北京市教委微信公众号“首都教育”邀请市政府教育督导室督政处处长张士佐、学校督导处副处长胡靖，与网友进行了一对一微信在线互动。

　　

　　责任督学是做什么的？

　　答：责任督学是区县教育督导部门委派到指定学校，按照规定职责、规定程序，依法对学校办学行为进行监督指导的专业人员。

　　

　　责任督学的职责都有什么？

　　答：责任督学共有七项基本职责：1、对学校依法依规办学情况进行监督；2、对学校管理和教育教学进行指导；3、倾听人民群众和社会的意见，调查核实相关举报和投诉，并及时向区县教育督导部门报告；4、指导学校开展自我检查和自我评价，发现并指导学校总结工作经验，督促学校落实综合督导、专项督导提出的整改意见和建议；5、发现危及师生安全的重大隐患，责任督学应及时处理，不能及时处理的，要及时向区教育行政部门和教育督导部门报告，并督促学校和相关部门处理；6、对各种突发事件或重大事故，责任督学应及时了解有关情况，并向上级主管部门汇报；7、完成区教育督导部门交办的其他任务。

　　

　　符合什么条件可以成为责任督学？

　　答：责任督学由区政府教育督导部门聘任，并颁发督学证，实行注册登记，由区政府教育督导部门直接管理。责任督学应符合以下条件：1、坚持党的基本路线，热爱教育事业；2、熟悉教育法律法规和国家教育方针政策，具有相应的专业知识和业务能力；3、坚持原则、办事公道、品行端正、廉洁自律；4、具有大学本科以上学历，从事教育教学管理或教育研究工作10年以上经历，工作实绩突出；5、具有较强的组织协调能力和表达能力；6、身体健康，能胜任教育督导工作。

　　

　　挂牌督学是不是有对学校办学行为监督的权利，发现问题通过何种途径反馈给学校呢？

　　答：有监督的权利。发现问题，责任督学可直接与学校沟通协调；如问题不能得到有效解决，责任督学会将问题向区政府督导室报告。

　　

　　督学一般是以检查的形式还是派人长期在校进行督学指导？

　　答：责任督学采取经常性督导方式，下学校检查指导学校管理、教育教学工作情况。按规定，经常性督导每月至少到校一次。

　　

　　除了家长和老师外，我们学生是不是可以向督学反映一些意见呢？

　　答：完全可以。督学的职责是倾听学生家长、学生和老师等各方面的意见建议。

　　

　　您好，我是一名学生家长。我孩子所在学校的督学的联系信息从哪里可以查看到呢？通过什么方式反映问题呢？

　　答：在每所学校校门口显著位置，均悬挂督学公示牌。公示牌上留有责任督学的联系方式，并全天候接听家长电话。主要通过电话联的方式，家长可以随时反映问题。

　　

　　北京的学校多，督学的分配能满足需要吗？

　　答：能够满足需要。目前北京市责任督学的配备采取专兼职相结合的方式。我市目前已实现了中小学校责任督学挂牌全覆盖。

　　

　　

　　我孩子所在的学校以前主要由家长委员会来监督学校的管理，请问成立责任督学与以往的家长委员会工作会不会发生冲突呢？

　　答：不发生冲突，因为责任督学与家长委员会的责任和义务是不同的。

　　

　　

　　如果我向责任督学反映了问题，这个问题多长时间能答复和改进呢？有没有具体的时间计划？

　　答：责任督学对于特殊性来电（如：群众来电举报或投诉），要尽可能地做好书面记录，并及时认真整理通话内容，要及时调查核实。经核实后，如可以转由学校直接协调解决的，责任督学要与学校联络员沟通，督促、指导学校及时解决，答复来电群众，并由学校联络员将办理及答复情况告知责任督学。如学校内部协调解决有困难，责任督学要及时将《群众特殊性来电反映情况记录表》报送至区政府教育督导室，并由区政府教育督导室协调解决或转至区教委协调解决，区县教委相关部门要及时将处理结果回复来电群众，并将《群众特殊性来电反映情况记录表》返回教育督导部门存档备案。责任督学要跟踪问题办理过程，确保问题尽早解决。