督导案例 | 以督导行 共赴成长

以督导行　共赴成长

北京市海淀区责任督学　王晓岚

　　作为一名加入督学行列的新人，我在一年的督导标准学习以及实践中的对照式学习与督导中，真正理解了身为督学所肩负的重大责任。对于幼儿园而言，责任督学不仅是评价者、监督者，更是引领者、服务者。对幼儿园的教育引领和教育服务，就是对责任督学督导水平的检验。督导唯有深入园所，体察情形，主动思考，才能解决幼儿园的真问题。

　　【案例背景】

　　北京市海淀区××幼儿园是一所新建的教委办园，占地面积大。初次接触该园时，不由得被它优越的办园条件所震撼：每个班级都有与户外操场相连的巧妙设计，有宽阔的户外场地，有包括种植区、观赏区、养殖区、运动区、轮滑区等丰富的室外功能区打造。这确实是一所在设计之初就充分将体育教育作为特色进行思考并规划的园所。

　　但园所大门的环境有些差强人意：园所处于两条交通主干道交会的拐角处，大门紧临一条主干道的自行车道，且自行车道上时常有自行车、电动车穿梭，与进出幼儿园的人员形成相互交叉，对该幼儿园的交通安全管理造成较大的隐性影响。

　　前两次督导，我们都开车进入园内：车辆需要等待自行车道无人员时，进园后停在园内大楼侧边的路上，由保安进行临时停车围挡保证安全，再依据各月的督导报告单中的所列内容进行详细的督导。出门时，出行车辆由于临近交会处的红绿灯，更容易造成自行车道的拥堵。由此可见，车辆进出入园所的方式的确存在着一些不合理的地方。

　　【案例描述】

　　2023年12月，当看到督导单上所列的“幼儿园实行外来人员出入校登记、检查制度，禁止无关人员和校外车辆进校”条款时，我产生了进一步的思考。同时，我也开始严格比照督导标准，对督导重点内容进行确认并提前作出预判，以真正实现督底线、促发展的目标。

　　1.电话沟通，明确事实

　　首先，我和督学搭档任超老师进行电话沟通，就督导单上所列的“幼儿园实行外来人员出入校登记、检查制度，禁止无关人员和校外车辆进校”内容进行仔细探讨。任老师是上地学区的专业督学，对幼儿园综合管理具有非常丰富的经验。我俩就该园的园内检查停车事宜进行了探讨，主动依据所列的内容，对自身的开车入园检查的事情进行复盘，分析了这种行为给幼儿园管理带来的困扰，以及带给园所大门交通安全管理的不便。进而，我俩主动确定了自身开车时进园督学的方法：不再将车停放在园内，主动将车停在园所旁边的小区停车场后，实施徒步入园。首先主动从自身做起，为校园的交通安全提供基础。

　　此外，我和该园的刘主任进行了电话沟通，和她就督导单上所列的内容进行探讨。我询问了园内接待检查的频次与开车入园安全管理的详细方案后，对该条例进行了详细分析与解读，并主动向她提出了今后督学入园的方法，以获得园方的首肯与认同，并为今后形成固化的安全管理制度提供条件。

　　2.主动提议，形成制度

　　与刘主任沟通后，我提出了改变该园今后检查人员入园的安全管理方法的提议：充分利用园外西侧的小区停车场，将以往的车辆入园临时安全管理的方法改为无机动车辆入园。这样既能避免教职工自用电动车停放在园内带来安全的隐患，也能有效避免外部车辆入园造成的安全隐患。此外，还建议其在园所大门上悬挂“电动/机动车禁止入内”的标识，以帮助外来者了解此项规定。

　　刘主任听完后，主动与园长和安全管理人员进行协商，果断地采纳了我们的建议，不仅面向教职工、外部人员均实施了电动/机动车不入园的规定，还将这项措施修订为制度，组织保安人员进行学习，做到切实执行与贯彻。此外，刘主任还临时制作“机动车禁止入内”标识，将相关照片传送给我，表明制度的严格执行。

　　3.带头遵守，行胜于言

　　当月的入园督导的时间不久就到了。为此，我和任老师特意提前相约时间，并将车辆停放在外部的停车场后再徒步走去。这时，首先映入眼帘的就是贴在铁门上的一个大大的“机动车禁止入内”的标志。按响该园的门铃时，迎接我们的不再是以往豁然打开的大门，而是一扇小门。保安人员有礼貌地请我们进行详细登记，并且与园内的教职工联系之后，由教职工到大门口处接待后再步行入内。

　　看样子，本次我们的入园流程既是一次对园所该项入园安全管理制度落实的亲身体验，也是对该园新的安全管理工作落实的考查。作为督导人员，我们从自身做起，带头遵守园所新修订的制度，更能帮助园所增强对管理制度执行的重视与监管。让我们欣慰的是，该园的一切都如此规范有序!这也让我们对该园雷厉风行的作风与快速执行力深感敬重。

　　【案例反思】

　　1.反求诸己，换位思考

　　督学首先要认真了解幼儿园的发展现状，将促进园所发展作为根本目标，站在协助、支持幼儿园发展的角度，帮助被督导园提升学前教育质量。在觉察到有问题时，督学要主动进行换位思考，帮助幼儿园完善管理方法，树立科学的管理理念。督学应该设身处地地为幼儿园构建科学适宜的安全管理方法，引导与支持幼儿园积极探索更规范、更合理的安全制度执行模式，成为促进幼儿园发展的另一双密切关注的眼睛。

　　2.事先预判，形成策略

　　面对幼儿园潜在的管理需求或未察觉到的管理漏洞时，督学需要提前一步主动全面思考与综合判断，调动个人的管理经验或运用多方资源，事先进行调研后形成合理化的解决方案，确保没有遗漏后再与幼儿园进行沟通。一旦与园方达成共识，要主动督导与查看执行的成效与结果，不断强化幼儿园的管理意识，成为促进幼儿园发展的另一双有力的手。

　　3.主动学习，共同成长

　　督学不仅要全面掌握幼儿园的管理方法与管理维度，还要具备过硬的业务素质和问题解决能力，做到“四懂”，即懂政策法律、懂多维管理、懂教育专业、懂创新。在督导中，要善于发现问题，从不同角度考查幼儿园的教育教学和管理行为，全面了解幼儿园，对幼儿园的教育、管理工作提出切实可行的指导性建议。督学要主动在实践中学习，在问题解决的过程中学习，成为个人督导能力与幼儿园发展共同提升道路上另一双阔步前行的脚。