督导案例 | 关注特殊学生，构建和谐校园

关注特殊学生，构建和谐校园

北京市大兴区责任督学　闫学英

　　我于2023年8月担任责任督学，负责3所小学4个校区的责任督学工作。新的岗位迎来新的挑战。一年来，我认真完成市、区布置的各项工作，与3所学校始终保持密切联系，对督学工作的重要性有了较深刻的认识。

　　【案例背景】

　　素质教育要求学校注重全体学生的成长，让每个学生的个性特长都得到进一步发展。有人说，学校要做到“一切为了学生”不易，而要做到“为了一切学生”则更难。苏霍姆林斯基也曾说过：“让每个学生在学校里抬起头来走路。”每所学校都有特殊学生，特殊学生一般不外乎学习成绩差、不遵守校纪校规、家庭情况特殊等。他们一般都有很强的自卑心理，为了不让别人瞧不起他们，往往采取极端的方式，有意无意地给人制造点儿小麻烦。青少年时期是一个人由童年到成人的过渡期，将为一个人一生的发展奠定基础。这是一个黄金时期，但又是一个问题成堆的危险期。我们需要找到特殊学生的特殊之处，因材施教，家校配合，创设和谐的校园，不让每一个学生掉队。

　　【案例描述】

　　(一)发现问题

　　本案例发生在一所市、区小学，该校拥有优秀的师资力量和丰富的教育资源。近年来，学校积极推进教育教学改革，注重培养学生的综合素质，在当地有很高的知名度。

　　一天，我接到该校四年级两位家长的电话。一位家长说自己的孩子在学校被孤立，老师不让进教室，如果再不让进就打市长热线;另一位家长说班里有个学生上课捣乱，严重影响了自己孩子学习，如果不让这个孩子调班就打市长热线。显然，两位家长都带着很大的情绪。我赶紧安慰了两位家长，告诉他们一定会跟学校沟通，找到解决问题的办法。其实，两位家长从不同角度反映的是同一个孩子，看来这是遇到了一名不遵守校规校纪的特殊学生。既然家长和学校之间已经出现了不和谐的苗头，作为责任督学，我有责任协助学校解决问题。

　　(二)解决问题

　　1.深入了解情况

　　据了解，该生从小娇生惯养，在原学校上学时养成了不好的习惯，但爷爷奶奶不让管。无奈之下，妈妈只好把孩子转到了户籍所在学校。可是，孩子刚转来两个月就出现了严重扰乱课堂秩序、向同学餐盘吐口水、对本班学生进行人身攻击等10余种问题。对此，该班学生及其家长找到学校，希望对该生进行严格管理，如果该生不能改变，要求将其调离此班。该生家长以没有时间为由不配合学校，也不同意该生调离此班。

　　2.制定方案并实施

　　针对该生情况，我们建议学校决定从以下几个方面入手，完善家校合作机制，形成教育合力。一是建议家长带孩子到儿研所等医疗机构进行检查，看看孩子是否有其他身体问题，以便有针对性进行教育和帮助。二是要求家长进行陪读，但是家长说工作太忙，不能到校进行陪读，所以学生的状况也没有明显改变。三是让一名专业的老师单独在学校的心理咨询室给该生上课，经过一个多月的单独教育教学，学生的学习成绩和行为表现都有所改善。四是建议寒假开学后继续实施单独教育教学，等观察一段时间后，学生达到能够回班的标准后，再逐渐安排其回班上课，先让学生每天回班上一节课，如果表现没有问题，过一段时间再考虑每天回班上两节课。回班上课期间，由专门的老师看管，一旦出现问题立即将其带离本班继续进行单独教育。五是发挥学生小干部的作用，多帮一，出现问题多提醒，多发现该生的优点，帮助该生不断进步。六是在家长有时间的情况下随时可以到学校来陪读，了解学生在校情况，回到家后有针对性地教育和训练。

　　(三)督导效果

　　在方案实施的过程中，孩子总会有反复，老师也有缺乏耐心的时候，家长有时也会失去信心。作为督学，我时时关注孩子的情况，多次与老师和学生座谈，了解进展，并及时向学校反馈督导意见。经过一段时间的努力，该生有了明显的变化，课上基本能够专心听讲，课下能和一些同学友好相处，不再欺负同学，作业也能基本完成，学习成绩有了进步。家校合作更加紧密，该生家长对学校的工作很认可，多次向学校和老师表示感谢。其他家长也不再要求该生调班，而是换个角度希望孩子进步。家长们对学校的满意度也有了很大的提升。

　　【案例反思】

　　通过本案例，我深刻认识到了责任督学在促进学校发展中的重要作用。作为责任督学，我们不仅要全面了解学校的办学情况，还要针对发现的问题提出切实可行的改进建议，并督促学校落实改进方案。同时，我们还要注重与学校的沟通和协作，共同推动学校的发展。

　　针对这些特殊的孩子，学校或教师应在思想上、生活上、学习上给予他们特殊的关心和爱护，激发他们的生活、学习热情。对于特殊学生，我们不能采取听之任之、置之不理的态度，也不能采取强硬的教育方法，而是要用爱心去接近他们，用耐心去感化他们，要抓住他们的闪光点和进步点，让特殊学生感受到关爱，让特殊学生不再特殊。这样才能保障学生身心健康，促进学生全面发展，真正急家长之所急。

　　进一步畅通家校沟通渠道，做到未诉先办。在本案例中，家长可以先和班主任联系解决问题，如果对结果不满意，可以拨打学校接诉即办电话或者校长电话说明情况，这样既可以提高办事效率，也可以避免误会的发生。家校密切配合，才能构建和谐校园。

　　在今后的工作中，我将进一步加强学习和实践，提高自己的专业素养和督导能力，为学校的发展贡献更多的力量。