督导案例 |用心点亮“银河湾”

用心点亮“银河湾”

北京市通州区责任督学　刘艳红

　　2023年2月，退休后的我有幸成为一名责任督学，负责银河湾小学等4所学校的督学工作。此后，我带着对教育事业的深耕情怀，开启了督学之旅。

　　【案例背景】

　　2023年2月以来，依据市、区两级相关文件精神，我深入责任校，通过查阅资料、实地观察与干部教师交流等形式，对校园各类安全管理、队伍建设、“双减”工作、假期活动等相关工作进行了全面的了解，并给予温情提示。

　　在与银河湾小学的商校长多次接触后，我们加深了友谊的同时，彼此间的信任感也与日俱增，沟通交流渐渐多起来。我发现商校长是一个有想法、有智慧的人。学校年轻教师居多，但商校长能引领大家凝心聚力，各方面工作落实到位，并力争做到有特色有效果。

　　【案例描述】

　　9月1日开学后，商校长发来微信，非常开心地跟我介绍了开学当天的情景：孩子们满怀喜悦地走入校园，和老师、同学们互相拥抱。一年级学生家长作为志愿者和老师共同为孩子布置了一条“漫漫人生路”，整个校园充满着爱、温暖与力量。此外，学校、老师联合家长还做了大量的开学前准备工作。在交谈中，商校长动情地说：“我校老师工作积极主动且有创造性，家长的真心参与也感动着我们，我想通过创办《银河湾校刊》把学校美好的情景、惊喜的点滴记录下来，让更多的家长甚至全社会都知晓，从而了解我们、支持我们，这样学校教育才能办得更好。”我听后，当场表态一定支持学校的校刊创办工作。

　　针对创办校刊这项工作，我与商校长及负责编辑的老师又进行了多次沟通。我了解到：学校虽然有微信公众号，但内容只是针对特定内容或活动进行报道，家长看得不多。如何解决这个问题，让它真正成为学校与家长沟通的平台，电子校刊的能量不容忽视!功夫在此，办法即来——校刊设置了“家长信箱”板块(学校将问卷星制作成一个二维码投放到校刊中)，出版的校刊通过校级家委会转发给家长群，力争让每位家长看到。家长看后，可以打开二维码发表自己的意见。

　　第一期校刊出版后，商校长和我分享了他们的小欢喜——9月1日学生的入校情景、开学初学校老师及家长志愿者的准备工作、家长对学校工作的肯定等。在充分肯定校刊所取得的成绩基础上，我提出了一个建议：在“家长有话说”这个板块，家长的发声比较泛泛，还可以引领家长深度发声，充分发挥家长群中的正能量作用，让他们理性地参与到学校的管理之中。

　　关于“家长信箱”板块，我和负责编辑的老师又进行了交流，得知负责这项工作的老师在后台可以看到所有家长在二维码上的留言。学校先将这些留言进行分类，然后分发给相关责任部门或老师进行处理。校长对所有留言要做到亲自过目，并协调相关部门不断加强改进自身工作。我对他们的做法非常肯定，但还应注意对家长的发声给予回复，特别是家长关注的问题及家长有意见的人或事。

　　针对家长匿名发表意见的情况，学校将“家长信箱”的内容又进行了改进，年级、班级一栏必填，并承诺做好保密，姓名一栏可不填或选填。如家长有意愿单独联系学校或需要一对一回复及沟通，根据姓名一栏的信息，学校会妥善解决相关问题。我和学校都坚信这项工作如果做得好，“12345”就会少出现甚至不出现。这个“家长信箱”也可以说是“校内12345”，相信该渠道打通后一定会减少家校矛盾，实现家校共育。

　　如今，9期校刊已问世，学校活动掠影、师生风采展示、校长信箱、家校育人小故事、学生作品、家长心声等一一跃入眼帘。校刊在践行着“让童真的笑容在这里绽放，让童年的梦想在这里启航”。

　　学校校刊已经步入正轨，为丰富其内容，我又提出如下建议：增加政策宣传、问题讨论、问题支招等板块，可以针对某一个班级或某一年级的活动出专刊，等等;编辑人员除了学校老师外，还可以吸收有精力有能力有热情的学生及家长参与，并充分发挥家长委员会的作用，通过这个平台，既展现学校教师风采和学生成长历程，也践行家校共育理念。

　　【案例反思】

　　《银河湾校刊》的创办，可以说是银河湾小学教育教学管理的一大特色，助力了银河学校的教育，点亮了教育的银河。反思整个督导过程，可谓边行进边成长。

　　1.督学要善于发现亮点，支持行将致远

　　作为一名责任督学，我们应力求全面了解学校工作，做到“温情”督导，秉承以自家人的身份进出校园，让学校自觉亮出“家底”，在学校的众多工作中，善于发现那些亮点可行的做法，并鼓励学校勇敢做下去，走出自己的特色发展之路，得到社会及家长认可。

　　2.督学要有责任感，做到严督善导

　　帮助学校发展进步是督学责任，责任督学要秉承服务宗旨，以导为主，以督为辅，严督善导，为学校教育教学工作提供专业化指导与服务。在《银河湾校刊》的出版工作中，我向学校领导、老师多次提出自己的意见，取得了很好的效果，也得到了家长的认可。我还将不断关注此项工作，和学校领导、老师共同吃透国家政策及文件精神，站在更高的角度办好校刊，要让内容丰富多彩、可感可触。

　　3.督学要在实践中善思，改进中共成长

　　如今，校刊已成了银河湾小学教育工作一道亮丽的风景线。回顾这项工作的历程，可谓感慨良多：为了让家长关注，设立了“家长信箱”这个板块;为了让家长放下芥蒂，敢于说出实情，又改进板块，给家长开了一条绿色通道;为了提升老师、家长的育人能力，进而助推学生健康快乐成长，又增加了新的板块……这一路走来，我们共同反思，互相启发，实现了共同成长。

　　在今后的工作中，我会继续和学校领导老师进行深度交流与反思，让小小校刊始终放射出“教育魅力”的光芒。汇聚几支队伍匠心交织，让小小校刊始终创造出一种轻松自由和谐发展的氛围，让它始终是一个学习交流的平台，是一个才能呈现的平台，是缓解矛盾解决问题的平台，助推学生、老师、家长、学校互相鞭策、共同成长。与此同时，我也会将银河湾小学校刊创办过程中的所看、所想、所得分享给我分管的其他几所学校，让学校的教育管理有特色、有温度、有效度，助推我们的教育事业向阳生长。