督导案例 | 校社协同“活”起来 学生成长更“暖”心

校社协同“活”起来 学生成长更“暖”心

北京市西城区责任督学　杜宣萱

　　在督导工作中，我注重教育教学发展的实际需要，关注和研究新形势新问题，追求为教育发展助力，将“以督促发展”作为工作的落脚点。

　　【案例背景】

　　近年来，学生心理健康话题受到广泛关注。为贯彻落实《关于加强学生心理健康管理工作的通知》的精神，市、区各级政府均将学生心理健康工作纳入工作重点任务。做好学生心理健康工作既需要学校发挥主阵地作用，也需要社会力量的参与。为此，本人思考以开展街道履行教育职责督导为契机，推动街道与学校协同合作，探索让学生走出校园，融入社会，提升学生心理健康素养，携手营造良好育人生态。

　　【案例描述】

　　(一)开展督导调研，听需求看问题

　　2023年6月，我作为责任督学对街道履行教育职责情况进行督导。在对辖区内学校进行调研中得知，街道很想整合各类资源为学校教育服务，给予学校很大帮助，但是面对新形势新需要，街道和学校发展之间合作有待加强。比如，在青少年心理健康教育方面，学校感觉这不是单凭自身就能解决的问题，需要街道和社区利用平台优势给予学校更大的支持。

　　随后，我翻阅街道档案材料并与街道负责人进行访谈，力求更全面地了解信息。从资料中可以看到，有部分心理咨询室照片，但内容不多，其余相关材料较少。通过访谈，也了解到街道在青少年心理健康工作方面以面向辖区学生和家长提供心理专家咨询服务为主，并未与学校开展合作。由此，我初步判断街道工作中的“规定动作”(即全区统一要求的常规性工作)完成情况较好，但对心理健康教育的理解不够全面，结合学校需要开展的工作不够深入。

　　(二)分析主要问题，找原因明思路

　　综合与街道负责人访谈、学校调研和查阅档案资料获取的信息，依据《关于加强学生心理健康管理工作的通知》和我区评估办法中支持和服务学校发展的相关要求，我对街道目前工作存在的问题进行了梳理、总结，发现主要有两个方面。

　　1.对心理健康教育的认识比较片面，认为关注心理问题帮扶就是做好青少年心理健康工作

　　街道工作人员并非教育专业人员，对心理健康的认识不够全面，很容易将心理健康工作与心理问题工作画等号，导致忽略了青少年心理健康工作中最重要的环节，即培养青少年的良好心态和健全人格。做好心理健康教育，引导青少年积极应对学习和生活中遇到的挫折，提升青少年的心理健康素养，避免心理问题的产生才是关键。因此，在心理健康工作中，多方合作构建良好育人环境，做好预防比补救更重要。

　　2.推进社会教育资源共建共享，助力学校心理健康教育工作方面作用发挥不够充分

　　心理健康教育不能只在课堂上做，还要有大量贴近学生生活和实际的教育活动，在实践中帮助学生认识自己，认识自己与社会的关系，发掘潜能，使学生更好地适应学校、家庭和社会。街道在利用辖区资源方面，虽然根据学校的教育需求开展了一系列活动，但与辖区学校深入沟通和联系不够，在挖掘活动的丰富育人目标，尤其是社区活动对青少年心理健康教育的独特优势与价值还有不足。因此，我计划与街道负责人厘清基本理念并探讨如何统筹优化辖区社会资源，与学校紧密协作，提升青少年心理健康工作质量。

　　(三)坚持问题导向，解难题促发展

　　1.加强理念学习，提高专业认识

　　学校教育具有较强的专业性，专业知识方面的了解和学习对于街道工作人员开展工作十分必要。因此，我与街道工作人员就有关心理健康教育的三个基本问题展开讨论，帮助街道工作人员理解心理健康教育的内涵，明确工作思路，打好开展工作的基础。

　　问题1：什么是心理健康?

　　按照世卫组织提出的标准，“健康是一种在躯体、心理和社会等各个方面都能保持完全和谐的状态，而不仅仅是没有疾病或病症”。该界定有两方面含义：(1)心理健康以生理或躯体健康为基础;(2)生理健康是个人与社会主观的和谐感，即自我认可及个人能胜任社会责任，与社会和谐相处而获得的幸福感。因此，心理健康的核心是个体与他人和社会相处时建立的积极感受。

　　问题2：什么是心理健康教育?

　　心理健康教育的核心要义是培养青少年积极的心理品质，可重点从三个方面展开。(1)敢于面对挫折。每个人都有缺点、遗憾和问题，都会遇到困难，青少年需要客观地认识、接受问题，学会带着问题去生活。(2)学会交往。建立团结、合作、友爱、互助的人际关系，使青少年在交往和接触中学习并形成良好的习惯。(3)具有社会责任感。可以是为父母和社会做点力所能及的小事，也可以是培养革命精神、奋发图强的家国情怀，培养青少年有责任、有担当。

　　问题3：街道在青少年心理健康教育中的定位是什么?

　　基于对心理健康教育的认识，负责人感悟到，心理健康教育离不开学生与社会生活的紧密结合。由此达成共识：发挥街道在社会资源方面的优势，在资源统筹管理和社会资源转化上下功夫，挖掘教育内涵，强化社会参与，推进社会实践育人，实现社会教育与学校教育的深度融合，增强学生心理健康教育的针对性、实效性和育人性，以探索与学校协同育人作为提高心理健康教育质量的突破口。

　　2.统筹辖区资源，优化教育活动

　　从街道的工作定位出发，我与街道围绕“培养学生积极的心理品质”展开讨论，在梳理街道资源和借鉴经验做法的基础上，设计了多主体参与、多途径开展的青少年心理健康教育活动，共分为三大类。

　　(1)服务社区类。学生作为志愿者参与社区服务及街道和社区组织的群众活动。一是完善现有的志愿服务活动，挖掘内在价值。比如，学生担任志愿者为社区老人送饭、送报。目前，学生将饭送到即为完成任务，参与度不够，只是“帮忙”。如果请学生坚持一周或者在送饭过程中与老人进行交流，陪老人聊聊天，可以更好地利用志愿服务，培养学生的责任感，锻炼学生的交往能力。二是拓展志愿服务范围，丰富服务实践。比如，请学生以小工作人员的身份参与到街道和社区日常组织的群众活动中。通过参与活动组织，培养学生挑战困难、解决实际问题、学会和他人合作等方面的能力。在此基础上，我联想到之前督导其他街道时，有社区绿化需给道路两侧树木涂刷保护层，社区工作人员人手不足，学校组织学生积极参与，共同美化校园周边环境，建议街道参考、设计这类既有育人意义又能帮助各社区解决实际问题的志愿者服务活动，实现双赢。总之，活动要义是契合心理教育内涵，促进学生积极心理品质的形成。

　　(2)家长共育类。开设心理健康成长的专题知识讲座;组织校际间的亲子运动会。考虑到学生心理健康教育也需要提高家长的认识和参与度，我们认为需要丰富家长学校的内容，在原有升学衔接的基础上，增加学生心理健康成长的专题知识，提升家长对孩子心理健康的认识。同时，可借鉴社区居民趣味运动会的经验，组织校际间的亲子运动会，通过亲子竞技类活动增进亲子关系，引导家长参与培养孩子学生面对困难、挑战自我的精神。

　　(3)主题教育类。挖掘辖区内科普类单位、红色教育基地等场馆资源，组织学生实践参观;聘请辖区内老一辈革命家讲述亲身经历为学生进行主题教育。一来可以为学生创设更丰富的学习体验，有利于学生认识自己。同时，可以让他们开阔视野，激发家国情怀，帮助学生树立更远大的人生目标。二来可以让学生了解为国家各项事业发展付出艰辛努力的典型人物事迹，使他们在迷茫时以榜样为力量，塑造更坚毅的品质。

　　3.做好试点合作，形成教育合力

　　街道选择一个社区及辖区内一所学校作为试点校，共同实践探索。经与学校协商，选择高年级学生参与，全年级共同参与与选派学生代表相结合。选派代表时，建议选派更有需要的学生或家长，而非以选派优秀学生为标准。合作中注重与学校教育工作的衔接，结合学校心理健康教育的重点，为学生提供实践与参与的机会，使学生在真实的社会情境中体验和锻炼。同时，学校也将学生在社区服务和实践活动中的体验作为教育契机展开主题教育，充分发挥实践活动的教育价值。

　　通过这些教育活动，使学生走出校园，融入社会，挖掘自身潜能，锻炼个人品质，启发学生思考个人人生价值。校长表示，每个学生甚至学生家长都能积极参与到相关活动中。当他看到学生们全身心投入，为了一点成果而发自内心的喜悦时，感受到一次亲身实践的活动作用远远超过教室的几十分钟，希望和街道继续实践探索，丰富切实可行的教育活动和内容，建立合作机制，构建心理健康育人共同体。在总结经验的基础上，街道也计划进一步挖掘和丰富社会资源，统筹开展相关教育活动，扩大合作规模，探索建立学校、社会和家庭协同的心理健康育人体系。

　　【案例反思】

　　作为责任督学，我们通过帮助学校和街道搭建起合作协同的桥梁，让“大教育”的概念得到更多实践，让教育资源真正“活”了起来，促进家校社协同育人，为学生的健康成长服务，感受到了督导工作的责任和价值。在这个过程中，我也有几点体会。

　　1.育人是一项系统工作，学生全面而健康的成长离不开学校的教育，更需要社会的支持

　　陶行知先生倡导的“生活即教育”“社会即学校”，一直以来都是教育改革的主题之一。任何事情都不能脱离社会生活而存在，教育工作亦然。盘活社会教育资源，生成“活”教育，营造“活”生态，使学生犹如鱼儿在水中自在地畅游，鸟儿在森林中自由地翱翔，花草在阳光下欣欣向荣，有助于学生心灵的解放和全面发展，是促进学生心理健康发展的关键。因此，在督导工作中，既要关注学校教育质量提高，也要督促和帮助政府有关部门发挥统筹作用，提升履行教育职责的能力和水平，合力解决教育发展遇到的难题，健全育人机制，为学生的成长提供更广阔的空间。

　　2.保持进取和实干，做好学习者和推动者

　　督学既要钻研教育本质，把握相关政策法规，学习掌握督导专业知识，练就过硬的真本领，也要注重积累宝贵的工作经验。相较于学校校长或某部门负责人，督学的视角更多元，可以将每一次督导工作作为学习的契机，了解和总结各个单位的优秀经验，并在督导工作中分享和借鉴。同时，在督导工作中，切忌形式化，避免“翻过、看过就当检查过”的简单做法，要突出重点，敢于抓住问题，提出改进措施，切实发挥督导作用，提升被督导单位工作质量。

　　3.立足教育需要，开展有发展性的“督”与“导”

　　在督导工作中，一方面，要具有问题意识，时刻关注教育热点和难点问题，从社会需要的角度出发，找出推进教育工作的发展点，转换思想观念，“跳出教育看教育”;另一方面，要把握学校发展的需要，“跳回教育干教育”。发现“督导需求”，结合被督导单位自身发展而需要督学支持帮助解决的问题，充分考虑不同教育主体的内在需要，遵循协商、建构的评价理念，发挥督学促进者的作用，架构学校和街道双方的共同目标点，“同题共答”，不断改进、不断发展，实现以督导的外部力量推动教育工作自主发展。