督导案例 |“签字”即“承诺”

“签字”即“承诺”

北京市西城区责任督学　高红

　　2023年9月，我成了一名督学，通过参加各级培训，深感新时期教育督学肩负着新的使命。作为一名“新兵”，我虚心向前辈学习请教，本着尊重学校、多看勤问、坚持标准的原则，完成每一次入校督导任务，认真履行督学职责，为责任区学校及时服务，做好后盾。

　　【案例背景】

　　学生的假期安全需要家校共同承担。期末阶段，各项工作忙着收尾，孩子们马上要进入轻松的假期。然而，放假不等于放松，越是临近假期，越要对学生做好安全教育，更要提示家长安全须知，家校携手保证学生的假期平安。因此，假期安全工作也成为责任督学入校督导的重要内容之一。

　　【案例描述】

　　2024年1月18日上午，我进入某小学进行期末工作专项督导。这次督导关系到学校能否顺利结业，涉及期末安排、假期生活、签订安全协议书等重要内容，不少工作需要家校共同完成。在翻阅材料时，我看到学校对放假前的各项工作安排细致，过程性材料非常齐全，尤其是给家长的《假期安全协议书》，从多方面给家长作出了安全提示，非常全面且详细。我随口问道：“这个协议书全体家长知晓并签字承诺吗?”负责的干部回答：“学校采用电子版下发《假期安全协议书》，保证每位家长收到、知晓，而且还在纸质版的假期通知中重申了安全注意事项，应该是‘双保险’。”我检查了一个班的协议书下发和接收情况，看到家长都能收到并阅读。

　　望着这份电子版的《假期安全协议书》，我有了一些思考：学校利用信息技术，采用电子版的方式下发协议书，保证了全体家长知晓，即使有的学生期末未能到校，家长也能收到学校的提示。然而电子版协议书最大的缺陷就是家长无法签字。“签字”是家长对学校的承诺，没有签字，就没有承诺，协议的目的就无法达到，因此“签字”环节绝不能少。于是，我与负责的干部进行了交流。首先，我肯定学校制定的《假期安全协议书》内容全面、条款清晰、图文并茂，根据学校规模大、学生多的特点，采用电子版方式下发协议书，既易于保存，又能保证家长人人知晓，很好地发挥了学校信息技术力量强的优势。其次，我明确指出，假期的安全应该由家校协同落实，家长在《假期安全协议书》上签字，就是承诺履行责任，在假期中负责孩子的安全，缺少签字这一环节，家长的主体责任就没有落实。最后，我建议学校在电子版协议书的后面增加“电子签字”一栏，让家长的承诺留下痕迹，让学校安全教育提示落实到位，使《假期安全协议书》更具实效性，充分体现家校合作。经过沟通，负责的干部意识到《假期安全协议书》下发方式确实存在不严谨的问题，并欣然接受了我的意见和建议，表示立即联系信息技术老师进行改进。当天，她就落实了全校家长的“签字”。

　　督导结束之际，我对学校的期末工作给予充分的肯定和很高的评价，同时也给学校提出了建议：在需要家校携手完成的工作中，要厘清各自的职责和任务，同时为了相互承诺，“盖章”和“签字”是不可缺少的标志。学校的“盖章”是对家长的承诺，家长的“签字”也是配合学校工作的承诺，该留痕的必须留痕，这样才能确保工作权责分明。

　　清明节前，我又走进了这所学校，还是那位干部跟我汇报：清明小长假前学校又下发了《假期安全协议书》，电子版下发后请家长签字，学校留存电子档案。她表示今后会坚持这样操作，让家校共育落实到细节和实处。我为学校点赞：对督学提出合理的建议，能够积极达成思想共识并立即整改。

　　【案例反思】

　　在做督学工作的半年时间中，我已经感受到：督学的岗位虽然平凡，但是肩负着重要的责任，关系到学校依法办学，关系到教师依规从教，关系到学生的身心健康，更关系到学校的稳定发展。

　　1.真诚尊重是一把“钥匙”

　　每所学校都有自己的办学思路和学校文化，督学进校应该多与干部、教师多交流学校的办学理念、教育教学管理等，尽快融入学校，协助学校守好办学底线，帮助学校与时俱进，实现可持续发展。督学应该尊重学校的办学风格，依托优势改进问题。优势是学校稳定发展的基石，督学必须给予充分肯定，给学校坚定的信心;面对学校出现的问题，督学要坦诚指出问题，共同研判结果，给出有效建议，助力学校发展。督学的真诚尊重能赢得学校的信任，是走进学校有效督导的一把“钥匙”。

　　2.多看勤问是一面“放大镜”

　　督学要心明眼亮、会听善思，进到校园看师生言行、环境设施、规章制度、活动开展等，结合学校的介绍，了解学校做了什么;督学还要勤于问，“顺藤摸瓜”，“打破砂锅问到底”地询问，了解学校是怎么做的、为什么这么做，有利于分析学校工作细节，将发现的问题放大、剖析，挖掘问题的根本原因，准确提出合理性的改进措施，发挥督学对学校工作的指导作用。因此，督学入校督导要用好多看勤问这面“放大镜”。

　　3.坚守标准是一把“尺子”

　　通过参加各类培训，我明确了督学经常性入校督导要以办学新要求为依据，对学校作出标准统一的评价，即依据清晰，标准统一。首先，督学应在思想上与学校师生达成共识，通过督导引导学校明确标准和要求的尺度。其次，督学应通过查看、走访、询问等方法，全面了解学校落实要求和达到标准的情况。再次，督学应对学校的工作作出准确评价，充分肯定成绩，明确指出不足。最后，督学应对照标准要求、结合学校实际，提出可行性的改进措施。总之，督学入校检查什么、评价什么、指导什么、建议什么，不是个人的随意行为，必须坚持用好标准这把“尺子”。

　　本人任督学仅有半年的时间，已经深深体会到责任和光荣。能在督学的岗位上继续为学生的健康成长服务，为学校的发展助力，为办人民满意的教育尽绵薄之力，抒发自己的教育情怀，我的内心充满了温暖和快乐。督学之路在脚下，我将继续上下而求索。