督导案例 | 现身说“法”

现身说“法”

北京市海淀区责任督学　赵福葵

　　【案例背景】

　　近年来，在相关政策的支持下，广覆盖、保基本、有质量的学前教育公共服务体系已基本实现，但是基于对高质量学前教育的追求以及学前教育还不完善的现状，使得从粗放式的数量扩张转变为内涵式的质量提升已成为学前教育事业发展的迫切需求。因此，如何促进每个园所安全优质发展成了我这名督学特别关注的焦点。

　　【案例描述】

　　2023年4月，我和另一位督学来到负责的一所社区办园点的幼儿园门口，喊了半天也没人来开门，最后打电话给负责人，才开了门。我询问负责人：“怎么保安室没有人?”她误解了我的意思，以为我是责怪开门晚了，赶忙道：“哎呀，对不起，保安去刷墙了!”

　　进入幼儿园后发现，靠近小区居民楼一侧有一块被围栏给围起来的狭长地带，使得原本不大的场地变得更加拥挤不堪。我问其原因，负责人回复我说：“出于安全的考虑，距离居民楼太近了，万一楼上掉下来点什么东西砸到孩子就麻烦了。”我建议她可以种点什么，不然这么大块地方就这样荒着太浪费了。负责人一脸无奈地说道：“其实我们也很想利用起来，但是小区的业主不让，一是怕挡光，二是怕孩子吵。即使这样，我们逢年过节还得经常给一层的几家业主送点礼，以便搞好关系。”

　　听完她的话，我想起了我们曾经的一个案例。当时，小区业主多次打12345，投诉幼儿园声音太吵。为了解决这个难题，我们将业主请到幼儿园里进行了一次圆桌会议，一方面对业主表达了歉意，另一方面又给孩子们机会去表达他们的好奇。通过沟通了解到业主是一名医生，下了夜班之后需要休息，如果休息不好会影响第二天的工作。孩子们理解了在生活中自己的行为是会对其他人产生影响的，因此邻里之间要互相包容，互相体谅。同时，孩子们也跟那位业主表达了自己的苦恼——声音太小做操都听不见了。后来经过协商，双方顺利地达成共识，制定了解决方案。

　　我把亲身经历过的案例分享给负责人后，她眼前一亮，高兴地说：“这个事跟我们太像了，我们也可以尝试这样的方法啊!”我鼓励她说：“嗯，为了孩子们能有更多的活动场地，我们还要多想办法多尝试，别轻易放弃给孩子提供优质教育的机会。另外，还有一件事情需要解决，门口不能没有保安呀，守护孩子的安全难道还不如刷墙重要吗?”负责人有些惭愧地说：“赵园长，您放心，我们知道了!”

　　过了一段时间，我再次来到这所社区办园点。保安认真地询问我的情况，让我登记之后才进了幼儿园。负责人热情洋溢地跑出来迎接我：“赵园长，您快来看我们的家园种植园!受您的启发，我们把小区业主请到了幼儿园里来，很多爷爷奶奶有着丰富的种植经验，带着孩子一起商量种什么合适，既不挡光，又便于孩子们观察植物变化。我们还在种植园上面做了遮挡，防止楼上掉下东西来砸着孩子。”我笑着夸奖她：“你们想得很周到啊!”负责人说：“我们准备到秋天的时候，把菜地里收获的蔬菜让孩子给小区里的业主们送一点。这样一来，孩子们既学会了分享，以及如何与人相处，我们也能赢得小区业主的肯定。”

　　【案例反思】

　　这次现身说“法”的督导，让我对督学工作有了一些关于法的思考和感悟。

　　一是要遵守国家法律法规。督导工作有着极强的政策性，我们作为督学必须熟悉相关的政策及法律法规，它能够给我们的督导工作指明方向。当然，法不是放在嘴上，不能事事都把法搬出来，吓死谁或是砸死谁，而是要把法装在心里，所以我在督导的过程中时时关注如何促进园所安全优质发展，满足人民群众对幼有所育的美好期盼，用它指导、规范园所的办园行为，确保国家的政策制度落深落实。

　　二是要提升自己的方法。“打铁还需自身硬，绣花要得手绵巧。”督导工作有着很强的专业性，不仅需要我们遵循教育规律办事，还要能够跟上时代的步伐;不仅能提出问题，还要有解决问题的办法。我经常提醒自己要保持谦卑之心，不断学习，参加保教的教研和业务学习活动，不断用最前沿的学前教育理论武装自己的头脑。当我自己实践出落实家校社协同育人的良策并总结为有用的方法后，才能给督导园所提供有益的帮助和借鉴。

　　三是要尊重他人的想法。督导工作面对的是有思想的人。我们要明确办园主体是谁。督学不是消防员，哪里着火就给哪里灭火。我们要多关注办园者的想法，调动他们的积极性和内驱力，并以此为支点，撬动他们提升办园质量的主动性和能力水平。真诚地沟通交流，鼓励他们基于园所的实际，盘活各方资源，以最优的路径促进园所发展，使每个园所都能享受到督导的“红利”。