督导论文 | 督学观课的“与众不同”——责任督学进行课堂观察的几点思考

　　北京市丰台区责任督学　徐学玲

　　【内容摘要】本文围绕督学观课的“与众不同”这一主题展开，聚焦责任督学的课堂观察。首先从价值取向层面阐述责任督学进行课堂观察的价值所在，即基于政策规定和教育实际，凸显其在规范教学管理、提升教学质量方面的重要作用。其次详细探讨责任督学观课的方法策略，明确“观什么”和“怎么观”，强调观课重点和具体操作方式，指出责任督学观课有别于教研员等其他人员听课，并从“观之有备”等多维度阐述实践要点。最后论述观课后的反馈提升，包括与教师及学校的交流、自身的总结反思及专业积累等内容，以实现对学校的有效督导，促进办学质量提升，展现责任督学课堂观察的独特性与重要性。

　　【关键词】责任督学;课堂观察;价值取向;方法策略;反馈提升

　　近几年来，我们对责任督学的课堂观察进行了一些研究与实践，感触颇多。一边学习，一边实践，一边研究，我对责任督学观课有了越来越清晰的认识，也进行了一系列理性思考。

　　一、价值取向——责任督学为什么要进行课堂观察

　　国务院教育督导委员会办公室关于印发《中小学校责任督学挂牌督导办法》的通知(国教督办〔2013〕2号)中规定，责任督学实施经常性督导的主要事项之一，就是“课程开设和课堂教学情况”。《中小学校责任督学挂牌督导办法》要求责任督学可采取随机听课等方式进行经常性督导。可见，随机听课是责任督学在经常性督导、随访督导、专项督导中获取信息的必不可少的重要途径之一。

　　教学是学校的中心工作，注重教学质量管理与提升是学校发展的重要前提，是学校教学工作的核心，而教学工作的关键是课堂。课堂是完成教学任务的主要场所，也是提高教育质量必须认真抓好的主要环节。从时间上看，课堂教学占据学校教育的时间最长，是学生学习生活中的主要内容，占据了学生的大多时间，正如叶澜教授所说：“课堂教学蕴含着巨大的生命力，只有师生们的生命活力在课堂上得以有效发挥，才能真正有助于学生们的培养和教师成长，课堂教学才有真正的生活。”从教育形式上看，课堂教学始终是学校教育的主要形式，是培养人才的主阵地。

　　坚持深入学校、深入课堂，对学校管理和教育教学进行指导，既是责任督学的基本职责之一，也是促进学校完善质量管理体系的重要策略之一，在规范学校教学管理、推进学校教学改革、监控教学过程、提高教师素质和教学质量等方面发挥着重要的作用。实践证明，责任督学只有经常深入课堂，才能真正了解课堂的真实情况，才能真正了解教师的教和学生的学的实际情况，才能真正了解学校的教育、教学的管理情况，才能得到第一手资料，更好地获得对学校评价的发言权，从而进行比较准确而切实的评价、诊断，给予学校和教师必要的指导，有针对性地督促学校加强教学管理、提高教学质量，这对挂牌督导工作深入改革是十分重要的。

　　需要注意的是，相对于教研员等其他角色来讲，责任督学观课最主要的目的应该是着重发现共性问题，不应仅仅局限于教师个体的教学。责任督学既要能基于课堂深入进去，又要能跳出课堂、跳出学科、跳出个体，以更宏观的视野、更宽广的视角、更明确的导向为学校诊断把脉，帮助学校找到教育教学管理优势以及存在的问题和缺失之处，进而帮助其指明教育教学管理改进的方向。

　　二、方法策略——责任督学怎样进行课堂观察

　　责任督学观课是一项专业性较强的工作。那么，责任督学应该怎样进行课堂观察呢?我以为最主要的应该是弄清楚“观什么”和“怎样观”这两个问题。

　　(一)首先要弄清楚责任督学观课“观什么”

　　简单地说，责任督学观课主要是要通过观察课前、课中、课后的教学环境、氛围，学生与教师的状态，教学效果等，关注学校贯彻教育方针政策、国家课程计划的落实情况，了解学校落实立德树人、推进教改理念落实、教学管理制度执行及常规管理效果等情况。责任督学的课前观察、课后观察与课中观察应该是一个有机的整体。

　　概括地说，责任督学课前的观察主要应该包括这样一些要素：班级文化氛围是否浓厚，标语等是否符合教育规律，景观布置是否舒心，桌椅高度是否适合学生，教室的采光、通风是否能保证学生健康，师生课前准备，等等。责任督学课中的观察主要应该包括4个维度20个视角：(1)学生学习，关注怎么学或学得怎么样，包括准备、倾听、互动、自主、交流;(2)教师教学，关注怎样教的问题，包括环节、教授、对话、指导、机智;(3)课程性质，关注学科教育学的相关内容，包括目标、内容、实施、评价、资源;(4)课堂文化，关注整个课堂怎么样，具有整体性，包括思考、民主、创新、关爱、特色。责任督学课后的观察主要应该关注教学的效果、目标的落实情况、学生的实际获得等。

　　需要特别注意的是，责任督学的观课是从根本上有别于教研员等其他人员听课的。教研员到校听课主要是从学科专业的角度去了解学校的教学工作，评价和指导教师的课。而责任督学观课的内涵更为宽泛，观察的角度应该是多方位的。责任督学观课不仅要关注课堂教学本身，还要从学科专业的角度去了解学校的教改工作，评价和指导教师的课，更要通过对课堂教学的观察收集各方面信息，透过课堂教学活动本身关注课堂教学以外的东西，如学校的办学思想、教育理念、政策法律贯彻落实情况，以及相关规范、规定的执行效果等，即通过观课的渠道了解学校的常规管理规范与否，了解师生的教与学状态如何，了解学校的教学质量优劣情况等，从而对学校的教学环境、教学管理与文化进行督学视角的分析、诊断与指导。责任督学要善于利用课堂这个载体，尽可能多地去搜集相关信息。唯有如此，督学观课才能跳出学科本位，给予学校更加系统规范的、方向上的指导。

　　(二)责任督学又该怎样观课

　　现结合自己的教育督导实践与思考谈一些认识和体会。

　　1.责任督学进行课堂观察需“观之有备”

　　责任督学观课前要做好观课的“备课”工作，要围绕督导的主题、目的和任务，做好课堂观察“五项”准备：一要根据督导主题、目的及任务，温习相关的法律法规;二要了解学校办学的基本情况，如学校办学理念、教学改革的方向、教师的整体状况、学校教学进度和校本研究的重点等;三要比较全面地了解所听学科的课程标准、教材内容，了解一些相关学科的理论和课改动向;四要了解授课教师的基本情况、教师特点、平时的教学状况及业务能力，以及观课班级、学生的一些基本情况;五要预设好课堂观察的观察点、观察工具及方法和手段等。

　　为了不断提高自己的观课能力，责任督学平时应坚持多看些教育教学改革方面的书籍，多看些有关观课、评课的文章，不断积淀、提高自己的观课水平。

　　2.责任督学进行课堂观察需“观之有的”

　　责任督学进课堂观课要带着一定的目的。从整体上说，我们在督导中走进课堂观课的根本目的是促进教学规范，促进教学改进，促进师生发展，实现优质教育。由于每次督导主题不同，目的和任务相对也会不同，观课的侧重点和策略也不尽相同。

　　课前的观察一般情况下有些目的是一致的。例如，要提前进入课堂，一是熟悉观课环境，二是注意观察一些情况，如教室的环境和卫生情况，板报内容，班级的环境布置及班级文化特点，学生课间活动情况，学生课前课本、学习文具准备情况等，有可能的话还可以和学生随便聊一聊，从学生角度了解一些情况，同时也拉近了与学生的距离。课前的这些观察主要是为了了解学校的常规管理和师生精神面貌等情况。

　　授课过程中的观察，一般情况下责任督学应是多重角色，既要站在学习者的角色，也要站在教授者的角色，还要站在指导者的角色去观课。责任督学不仅要从学科专业角度“观”，更重要的是要通过观课，了解学校的教育教学改革推进情况，以及常规管理情况等。因此，观课过程中应注意抓住一些教学过程中的细节，如师生课上的互动情况、精神状态如何，教师课前准备是否充分，教学机制如何，课上行为是否规范，等等。

　　观察课的质量与效果是责任督学观课的重要目的。一般情况下，要看课的教学目标是否明确，教学重点是否突出、难点是否突破，教师教材处理是否得当、教学思路是否清晰，教学过程设计是否科学合理，教学方法选择是否适合学生，教学手段运用是否恰当，教师教学基本功是否扎实，教师教学思想和理念是否先进，学生是否掌握了当堂所学知识，三维教学目标是否达成，等等。

　　3.责任督学进行课堂观察需“观之有物”

　　责任督学课堂观察，“观”之要有物。这里的“物”，特指教学实施的过程。一般情况下要做到“三观”。

　　一观“师生”怎么样。在教学过程中，责任督学既要观察学生，也要观察教师。观察学生的观察点主要包括“学习气氛，学习情绪，参与教学活动的情况，感知教材的情况，学生思维是否活跃，看学习习惯是否养成，看当堂知识是否掌握等”。观察教师的观察点主要包括“教师的上课精神是否饱满，教态是否自然亲切，备课是否准备充分，板书是否科学合理，教材是否熟悉，重点是否突出，方法是否得当，师生是否互动，媒体运用是否恰如其分，效果是否有效，教师对学生的态度等”。

　　二观“特色”是什么。教学特色是指教师在教学过程中表现出来的独特风格。独具特色的教学，给人的感受是别样的，给人的回味是无穷的。它蕴含于诸多要素之中：在教学理念上，看主体地位的突出、主导作用的发挥;在教材处理上，看教材特点的把握、知识联系的沟通;在教学方法上，看教学层次的呈现、实践活动的安排;在教学方式上，看学生参与的程度、知识获取的过程;在教学效果上，看教学目标的落实、创新意识的培养等。

　　三观“精彩”在哪里。精彩的教学片段依附于教学过程的方方面面，如引人入胜的新课导入、别有风味的氛围营造、得心应手的教具应用、新颖别致的难点突破、别具一格的智能开发、出神入化的学法指导、画龙点睛的诱导评价、留有悬念的课尾总结等。

　　4.责任督学进行课堂观察需“观之有据”

　　责任督学进行课堂观察还需要观之有“据”。这里的“据”是优质教育的要求。责任督学进行课堂观察的“依据”主要包括四个方面。

　　一是课堂规范。教师和学生都要遵守相应的一些课堂行为规范，这是规范办学、依法执教的要求，是营造优良的教学环境、加强教风和学风建设、规范课堂教学秩序、严格课堂教学管理、有序推进教学活动、提高课堂教学质量的要求。

　　二是课程理念。新课程理念和课程标准是现在教材编写和教学实施的基本依据。教学资源、教学方法的选择都要符合课程标准的要求，离开了这一点，教学活动就会成为“无源之水”。

　　三是学生发展。教学的本质是促进学生的发展。教师的教学行为是否符合学生的认知水平，学生是否有所收获并得到发展是我们始终要关注的问题，离开了这一点，教学活动就会成为“无本之木”。

　　四是教学效果。课堂教学是师生交流互动的过程。从细节上讲，一堂课教学程序、教学环节安排是否合理，活动的组织、教师的点拨引导是否到位，学生参与学习是否积极主动，学生的主体地位是否突出，课堂的气氛是否活跃，课堂教学效果是否较好，等等，都是促成教学成功的因素。将观察到的相关情况记录下来，即可作为评课的依据。

　　5.责任督学进行课堂观察需“观之有系”

　　由于责任督学观课与教研员等其他人员听课的站位、目的、视角等不尽相同，内涵更宽泛，不但要关注教师个体层面，更要关注学校整体层面，所以责任督学观课活动需要进行“系统”观察。

　　任何一堂课都有自身的优点和不足，如果仅凭一堂课来定性学校或教师的整体教育教学水平，显然是很不合理的。为了避免以偏概全，提高督导评估的全面性、客观性和科学性，责任督学在入校观课时应坚持系统观察的原则：既要观优秀教师的课，也要观一般教师的课，还要观新任教师的课;既要观推荐课，也要观推门课，还可以就个别教师一段时间内的不同课型进行观察，把各个层面的教师、各个学科的教师、各种课型的课堂兼顾起来，确保观课具有代表性、普遍性，以获取更多有价值的信息，从而对学校或某位教师的教学水平进行整体的把握，进而进行公正、客观、有效的评价与指导。

　　三、反馈提升——责任督学进行课堂观察之后需要做什么

　　一般情况下，责任督学观课后要及时与教师和学校干部交流观课情况。

　　在与教师交流时，责任督学应本着诚恳、负责、谦虚的态度，要充分肯定课的优点，帮助教师总结成功经验，同时要善意地指出课的不足，并给出有针对性的意见、建议。需要注意的是，责任督学在“观”一些不是自己所擅长的专业课之后，与学校和教师交流时要特别谨慎与诚恳，对专业问题不要不懂装懂，随意妄加评论，这时可以从课改理念、教与学的方式等学科共通的角度进行交流，启发教师思考，促进教师学习实践。

　　责任督学不仅要对教师个体予以观课反馈，如果有涉及教育教学管理的问题，还要和学校主管干部进一步交流反馈，提出观课过程中发现的问题，以及需要学校着力解决和努力改进的地方，并给出相应的合理化建议或提示，督促学校积极改进，引导学校稳步发展。这是责任督学的重要职责所在。

　　此外，责任督学观课不是观完、反馈完离开学校就完事了，观课后要善于及时归纳、总结观课的情况，及时整理、保存观课的资料和信息，收集好的案例，总结有效、先进的教学模式。同时，应该反思观课情况，可以写些观课感受、随笔之类，为今后观课、指导课堂教学做好专业积累。

　　责任督学在不断的观课实践中，要坚持不懈地进行学习、思考、研究，立足教育质量提升，逐步建立全面系统的“大观课观”，以更加宏观的教育视野，更加丰富的教育理论，用普适的教育教学规律、规范，准确把握新课改的精神与理念，对教师的教育教学以及学校的管理工作予以更加科学的评价、诊断和指导。

　　总之，责任督学进行课堂观察时，要牢记自己督学的身份，明确自己的职责定位。观课时要做到观之有“备”、观之有“的”、观之有“物”、观之有“据”、观之有“系”。只有这样，才能更好达到监督学校规范管理、强化学校质量意识、促进师生成长、引领学校内涵发展的目的。