督导案例 | 一个误会带来的相互促进

一个误会带来的相互促进

北京市西城区责任督学 杨凌菲

　　2016年9月，我到西城区人民政府教育督导室任专职督学，先后任六所中小学的挂牌责任督学。我认为，督学要有高度的责任心，在把握政策的同时，要善于发现问题，并利用在管理上的经验，帮助学校分析、解决问题，推荐他人有效做法，做学校的得力助手。

　　【案例背景】

　　2022年12月，疫情形势严峻，学校再次转为在线上开展教育教学活动。根据市教育两委关于线上教学、疫情防控等工作部署要求，市教育督导室组织挂牌责任督学围绕线上教学、疫情防控等工作，采取线上查阅制度文件和台账记录、随机线上听课、电话访谈干部教师等方式，对区域内所有中小学和幼儿园开展全覆盖线上督导。

　　我挂牌的学校都是一校多址办学，有的学校在具体工作上采取各校址负责制，因而管理的方法和策略上不完全相同，实际效果也有差异。为了能更好地了解各校址线上课堂教学的实际情况，我向学校要了各班的课堂会议号码，采用巡课的方式，先后进入初、高中21个班的线上课堂听课、观察。

　　【案例描述】

　　一、发现问题

　　通过巡课，我感到师生整体精神面貌好，教师线上教学准备充分、素材丰富、方式多样，初中一些班级的课堂上，除任课教师外还有“联合主持人”协助组织教学，高中有的班级采用统一屏幕背景，课堂整体感觉很规范。

　　突出的问题出现在体育课上。巡课中看到高中某班女生体育课教师示范垫上运动，边做边讲解，还不时地查看屏幕，了解学生的情况，但是23人在会议室中，屏幕上只能看到6个学生在跟着做，其他学生都没有打开摄像头。同时上课的男生体育课，体育教师坐着发口令，没有任何示范动作，整个班级学生都没有开摄像头。初一先后进了6个班的体育课堂，竟然没有一个教师和学生在线。巡课结束后，我立即就当天的课堂情况向学校主管领导进行了反馈，并要求学校就体育课的问题及时了解情况，尤其就初一体育课组织方式、教学内容安排、如何掌握学生当堂情况等问题向我反馈。

　　二、整改过程

　　很快初中部的反馈就到了：从线上上课第一天起，初一体育课用的就是专门的××会议号，男女分班，没有用过班级会议号，但是督导前，学校忘记了提供体育课安排及××会议号，特此致歉。学校发来了体育课的会议号，邀请我随时可以到初一的体育课堂听课。

　　来到初一的线上体育课堂，我看到每节课均有两名教师在线，一位负责教学演示，另一位负责在线观察学生动作是否到位。同时要求学生全部打开摄像头，摄像头方向会随着课程内容调整，随时有视频切换，随时有点评、表扬，课堂管理非常严格且有温度。从学校上交的体育课材料能够看出，初一体育教师集体备课，统一教学进度、教学要求和课后练习内容，每周开始之前，会以家长信的形式告知全体同学和家长。

　　一天之后，高中部的反馈也到了：男生体育教师腰部扭伤，无法站起来做动作。两位教师的课堂确实存在学生不打开摄像头、教师对学生课堂听讲情况监管不到位的现象。学校已就该问题向两位体育教师进行了反馈，并要求全体体育教师明确课堂规范、加强课堂管理。欢迎督学今后随时关注高中部的课堂，检查整改情况，提出宝贵意见。

　　三、督导效果

　　经过这一次的督导听课，我发现原来初一的体育课问题是一个美丽的误会，它是初中部一道亮丽的名片。我把初一体育课的情况向高中部领导做了介绍，把会议号提供给他们，希望他们组织高中体育教师去听课，加强校内的学习和交流，要认识到线上体育课虽然有一定的特殊性，但也要在展现教师教的同时，强化对学生的指导，掌握学生课堂学习情况，进一步提高高中部线上体育课教学的效果。

　　同时，我将高中部给我的听课信息表提供给初中部的领导，表上清晰地标注着各年级各行政班、分学科走班、通用技术专业课的会议号和密码，希望他们学习高中部的管理细节，进一步做好教学管理工作。

　　【案例反思】

　　一、学校的宏观管理和细节落实同等重要

　　一所学校需要在宏观上把握办学方向，找准特色，这是学校发展的动力。同时，每个部门的工作组织、每个规章制度的具体实施、每个细节的落实程度是成败的关键，这是学校发展的基石。督学在对学校工作的指导过程中，要同时关注宏观和细节，为学校的发展保驾护航。

　　二、对课堂教学的关注和研究永远在路上

　　线上教学是疫情背景下的特殊教学形式，但反映出的问题却需要我们长期关注。课堂是学校开展教育教学的主阵地，对课堂的观察是督导信息采集的重要途径，课堂教学督导从课堂出发，用第三方的视角，了解校长课程领导力、教师课程执行力“落地”情况，将教师个体教学行为与学校的整体工作有机联系起来，助力学校规范办学行为、提高管理水平，对教师专业发展、课堂教学质量提高有很好的指导和促进作用。

　　三、督学的桥梁作用无可替代

　　督学多年从事教育教学一线工作，都有各自的管理经验，通过综合督导、挂牌督导、专项督导等形式，促进了督学对规范办学更为全面的理解，更有利于了解各个学校管理的有益经验，充分总结利用好这些经验，能够帮助学校迅速查找管理中的问题，提出适当的改进建议。责任督学上对着政策法规，下连着挂牌的学校，左手拉着家长，右手拉着学生，既是对政策落地的检查者、问题的发现者，也是学校间、学校内经验的分享者，还是家校间沟通的纽带。充分发挥好督学的桥梁作用，才能更好地促进学校规范健康的发展。