督导案例 | 责任督学听评课　赋能课堂促发展

责任督学听评课　赋能课堂促发展

北京市海淀区责任督学  霍霖霞

　　2020年11月，我有幸成为一名挂牌责任督学。短短两年半的履职工作，恰逢疫情防控的特殊时期，让我深感一名督学在指导学校守住底线保安全、突出重点创亮点过程中的责任与担当，挂牌督导确实是一项需要我用心、用情、用智慧来对待的工作。

　　【案例背景】

　　2022年11月21日，因为疫情防控需要，北京市所有中小学校再一次集体转为居家线上学习。为规范海淀区线上教学管理、保障线上教学质量，根据市教育两委关于线上教学工作的部署要求，海淀区组织挂牌责任督学对全区中小学校开展  2022年12月挂牌责任督学专项督导工作。为了让督学获取一手资料，深入了解各校线上教学的真实情况，本次督导通知明确规定督学必须线上随机听课不少于1节。

　　接到任务后，我又和往常一样，对照督导报告单逐条梳理督导要点。学校线上教学基本规程、线上教研活动相关过程性材料、线上教学存在特殊困难学生的摸排工作记录等文档类材料需要视导员给我发送电子版;线上教学环境的规范性、教师的着装和语言、师生互动情况等则需要通过线上随机听课来了解，尤其是线上随机听课也是印证文档实效性的有力佐证。所以，我把本次督导的重点锁定为线上随机听课。

　　【案例描述】

　　一、听课前：对照报告单，深挖题目内涵

　　听课前，我对照督导报告单相关题目，参阅海淀区线上教学相关规定，制定了11条课堂观察点。

　　二、听课中：结合细节，及时记录亮点与问题

　　我严格遵守随机听课的原则，督导当天上午和搭档的副督商量了下午第一节听哪个班的课，下午一点听课前的12点半才通知视导员具体的听课班级。所以，首先本次听课确保是常态课，教师没有经过任何刻意的准备，这也确保我们收集到的信息真实，便于为学校线上教学诊断把脉。

　　(一)课前准备：规范有序

　　按照约定，12月6日，中午12点55分，我和副督一起进入了初二某班的线上会议室。虽然还没到上课时间，但是学生们已经穿好校服陆续进入会议室，不仅任课教师物理课张老师已经进入，而且班主任老师也在提醒小组长清点本组人数，及时提醒未到学生。各小组长迅速开麦回答本组到场情况，任课教师通过语音和聊天区发文字两种方式提醒学生做好课前准备——准备好做过的物理试卷，检测网络，打开摄像头。

　　可以看出学生在线上课的课前准备是非常规范有序的。这也说明，近三年，经过线上线下教学多次转换实践，学生对于线上学习的基本流程和规范已经养成良好的课前习惯。

　　(二)正式上课：利弊明显

　　本节课是一节物理课，任课教师是一位年龄在50岁左右的男老师。1点钟，戴着眼镜、穿着毛衣的张老师通过一句“同学们，下午好!下面咱们开始今天的内容”开启了本节课的正式内容。

　　张老师通过共享屏幕的方式打开“WORD文档”，呈现出了本节课要讲的物理习题，从屏幕显示的页面可以看出来，文档一共有8页，包括单选题、多选题、填空题、实验题、计算题等几部分，学生之前通过限时练习的方式已经完成。这节课的主要目标就是把选择题的问题集中解决。

　　随后，张老师从第1题开始讲起，在讲解中，他提到，这道题只有1名同学错了，张老师还是耐心地让这名同学从头至尾读了一遍题，然后说说思路。因为这道题非常简单，这位同学很快就说出了正确答案，并且说当时选错是没看清题目要求。这时，我看了一下表，经过老师点名、学生开麦、读题、回答，已经过去了将近2分钟。我在观察表上记录下来：这种只有一位同学做错的基础题需要全班集中讲解吗?

　　紧接着，第2题、第3题……一直到第15题，张老师都通过在线点名的方式逐题进行了讲解。每道题都会让一名学生说说自己的答案以及思路，如果学生说不出来，或者学生留言“麦克风”坏了、网络信号不好，张老师都是换一个人点名。在学生回答过程中，张老师也会适时进行补充，尤其是当学生表述不完整、不规范、不科学的时候，张老师都会再一次强调问题背后的知识点，并借助会议的批注功能进行圈画以及非常简单的批注。但是学生是否能跟上老师的思路或者说学生还有没有疑问，不得而知，因为每道题张老师都是只让一名学生回答，说错了就自己讲，同时也没有追问同学们是否还有问题。

　　单选题部分15道题终于在张老师的主导下“过”完了，35分钟已经过去了。还剩最后5分钟，张老师说：“单选题我们就讲到这里，下面开始看多选题。”依然是教师点名，学生分析，但是所剩时间不多，刚讲2道题就到下课时间了。张老师不慌不忙地说：“今天的课就上到这里，没讲完的咱们下节课再接着说。”

　　课听完了，从督导指标的底线要求来看，好像都符合，但作为教学干部的我，总觉得这节课听得不痛快。整节课，貌似推进正常，学生摄像头全部开着，但是角度已经变了，没有几个是能看到学生整个上半身的;貌似师生互动频繁，有问有答，但实际上学生被点名过一次，基本可以“高枕无忧”;教师貌似关注学生的易错点，围绕学生回答的错误进行指导与补充，但很少结合实际批阅情况，只是逐题讲，也没有关注学生的思维生长点。所以，本节课的实效性在哪里?长期这样上课学生的发展进步是不是太缓慢了?但是到底该如何反馈呢?

　　三、听课后：结合视导员的汇报巧妙反馈听课建议

　　听课后的环节是两位督学与视导员详细沟通督导报告单相关内容，同时，结合刚才听课感受，向视导员简单反馈听课情况。经过与副督的私下沟通，我们一致认为先不反馈课，结合视导员关于学校线上教学基本规程的细则、线上教研状况等内容的汇报灵活进行反馈，可能可以说得更加深入、细致。

　　正如我们预期，视导员谈到了“学校建立每日的线上教师巡查机制，指导各年级各学科的教学活动，参考《海淀区中学学科线上教学评估标准(1.0版)》(以下简称《标准》)，考核评估线上教学效果，改进教学设计，提高课堂教学质量”。正好我的课堂观察表也是结合区里的这个《标准》制定的，那么线上教师巡查机制是否落实?12月6日听课，距离11月21日转入线上教学，已有两周时间，所有任课教师是否对《标准》熟悉;或者《标准》的标准比较高，学校是否根据学情做了改进，让教师们的线上教学有一个量表可以对照，研制具有学校特色的《××中学线上教学评估标准》?这时，刚才听的物理课的优缺点我们就可以顺理成章地指出来。尤其是视导员还列举了年级组、教研组、备课组开展“提高线上教学实效性”的经验分享、研讨，从支撑材料看，有的年级组或教研组做得确实比较细，这些好的做法是否在全校进行了交流、推广，至少从今天这节课可以看出，教师在精心设计教学环节、灵活使用在线教学资源及直播平台功能方面还存在明显的短板，尤其是类似这样的试卷讲评课，更加值得我们研究。毕竟线上线下教学多次转换，在新授课研究方面我们可能投入更多精力，但“试卷讲评课”的在线教学效率同样不可忽视，值得未来深入探索。

　　四、督导后：追踪跟进学校整改情况

　　虽然督导任务已经完成，但是学校的线上教学课堂实效依然是我关注的问题。尤其是线上教学的评价指标是否细化，老教师是否熟练掌握线上教学平台的新功能并能依据教学内容灵活使用。所以，在时隔两周后，我再次发信息给视导员，了解相关工作情况。视导员不仅给我发来了学校自己制定的《线上教学评价标准》，而且还有教研组、年级组青年教师与老教师合作，一对一培训信息技术的截图。至此，我心里的石头算是落地了。虽然线上教学过程中还有很多不可控因素需要我们尽力解决，但至少细化的目标和要求摆在那里，支架和工具提供给了教师，那么教师就有了主动生长的方向与方法，学校整体线上教学工作的进一步完善才成为可能。

　　【案例反思】

　　一、督学深入课堂，切实发挥更大作用

　　疫情反复三年，开展的线上督导不少，但是在线听课对我们来说其实还是头一回。按照我们的传统观念，无论是线上、线下，囿于学科专业性和挂牌责任督学的职责规定，听课后一般不具体反馈与学科教学密切相关的问题，只是依据督导报告单相关指标，进行一些基本的评价。但事实上，每一次督导任务的下达，背后是有当下最紧迫的教育改革与发展宏观要求的。所以，身为一名责任督学，应该不断提高站位，从学校发展、学生成长的长远意义去考虑，不纠结于具体学科，结合自己有限的管理经验，从学校整体发展的角度提出一些可行性建议，真诚表达，耐心指导，适时追踪，挖掘亮点，宣传推广，没有一所学校会不接受。

　　二、开展督学进行课堂观察的专业培训

　　在后疫情时代，挂牌责任督学督导哪方面工作，是否要更多关注学校教育教学微观层面的做法，更好地帮助学校发现特色、改进问题、促进学校内涵发展，在督学培训设计方面，进一步聚焦如何听评课，如何做访谈等进行深入系统的线下培训，助力督学更加专业地开展工作。