督导案例 | 真的很“紧张”

　　北京市延庆区责任督学  王永军

　　【案例背景】

　　在“平安校园”的创建过程中，在“双减”大背景环境下，安全工作管理显得尤为重要。在开学前我们进行了市、区“秋季开学工作专项督导”，且安全管理是每次入园督导都要特别关注的工作，下园必看。安全重于泰山，在短短一个半月的时间里进行3次的安全工作督导，可见安全工作是十分重要的。因为安全关系着园所的发展，关系着师幼的学习与生活。

　　【案例描述】

　　2021年9月22日对于我来说是比较纠结的一天。因为这天发生了我从事督学工作以来，从没有遇到的且确实发生的事情，真的很“紧张”。9月初，对幼儿园进行“幼儿园秋季开学准备工作市级专项督导”，按照区教委督学督政科和区教育督评中心的工作安排，开展了“幼儿园安全管理情况经常性督导”。我照例提前来到这所刚刚由中心园独立出来的公办园，边走边察看园所周边环境，园所内的设施设备的使用情况，觉得幼儿园在安全管理上很好很规范，我的心里也十分轻松。在查阅档案的时候，我与一位中年主管安全干部、园所督学联系人共同参与。当时我没有过多地询问主管干部的职位，按照督导标准项目进行安全档案检查，要查的第一项就是“本学期的安全工作计划”和“上学期的安全工作总结”。我说：“请您把这两项材料给我好吗?”安全干部说：“有。”于是就在档案里翻起来，找了半天也没有找到。我看到他额头上出现了红晕，我说：“慢慢找，别着急。”过了一会儿，他在一个档案盒里拿出写了一页半的安全工作计划，对我说：“刚刚从小学中心园转成独立园，用的还是小学制订的安全工作计划。”我认真地看着手中的安全工作计划，问道：“请问，这是谁写的计划?”安全干部回答：“我写的。”我又问：“那么幼儿园的安全工作都包括哪些内容?”安全干部支吾着说不出来，脸上红晕退去变成了蜡黄色。于是我对他说：“别紧张，我是咱园的督学也是园中的一员，对园所的督导主要是规范工作，所以您别着急，也别紧张。”整个安全档案督导检查我中断了三次，说了同样的话“别着急，别紧张”，可他就是放松不下来。后来通过园中教师的口中得知，他是主管安全工作的副园长，是开学初从教委转到幼儿园任职的。督导完成后，我如实地向园所领导反馈了督导情况，并说明作为具有独立法人的幼儿园要规范幼儿园的常规工作，加强安全工作管理，加强业务档案的收集与整理。督导结束了，我的心情由刚入园的轻松变得“紧张”了。督导后的第二天，我接到了同事的微信，说：“你昨天把我的同学检查紧张了，他是新入职的副园长，业务不太熟悉，请抬抬手呗。”我回答：“没问题。”其实我回答的时候想了很多。没过几天，我的领导给我发了微信，说：“督导要不卑不亢、公平公正、沟通注意方式，以后还有对我们的评价。”看到这些，我问：“是有人讲了什么，或是领导让你找我谈话?”领导说：“没有。”我心里真的有点儿“紧张”，是我的工作存在问题呢?还是我对工作的认识和做法出现了问题。

　　后来，安全工作督导情况在幼儿园行政会上研讨交流，制定了整改的措施。我又与相关人员进行了沟通，达成共识，加强跟踪指导。通过园所干部教师尤其是安全干部的不懈努力，安全工作管理规范且有所创新，档案管理规范，内容全面，重点突出。

　　“安全重于泰山”，对于安全工作来讲，没有“万无一失”，只有“一失万无”。我们的“平安校园”建设，不同层面不同部门的安全工作检查，以及上级对于安全工作的文件要求，无不说明安全工作的重要性。谈到安全问题，我们又有几人心里不真的“紧张”呢。在“紧张”的背后所反映出来不同人对安全工作和督导工作的认识与看法，对“安全”这个词的诠释与理解的不同，思想观念的不同，站位与高度不同。

　　【案例反思】

　　一、作为督学，我们是“干什么”的

　　督学的职责是什么?监督、指导与服务。作为被督导园所工作的出发点，应该以“规范常规工作，凸显特色工作”为重点。作为督学我们要明确自身的职责是什么。我们到园所里不是为了挑毛病找问题才进行督导的。我们的任务是监督园所落实国家方针政策的基本情况，检查园所在常规工作中办学行为是否规范，指出园所在发展中的优势与不足，并提出建设性意见或建议。我们是代表区督导部门进行督导检查，作为经常性督导，我们的主要任务是指导与规范，而不是监督与评价。

　　二、“紧张”的是什么?从哪些方面说明真的很紧张

　　安全无小事，紧张不仅仅是园所的干部紧张，作为督学遇到了这样的事情心里也是真紧张。但我们不盲目紧张，要认真分析产生紧张情绪的原因，把紧张的情绪转化为工作动力，推动工作不断向前发展。

　　作为主管安全的副园长，一是刚刚任职，以前在教委机关没有从事过这样的事情或工作，对于副园长这个岗位来讲纯属新鲜事物。二是对幼儿园的工作和业务不熟悉，还需要进一步学习与研究，做起工作来心里没底，缺乏自信心。三是幼儿园刚刚由中心园转变成公办独立法人的幼儿园，如果督导问题太多怕在新园长面前交不了差，怕失去园长的信任。

　　作为责任督学来讲，有两重身份三方面的考虑。“两重身份”，一是责任督学，主要任务是规范幼儿园的常规工作，指出园所在常规工作和发展中存在的问题，并指导如何改进工作。二是园所中的一员，从园所发展的实际出发，与园所干部教师共同商讨园所的发展道路，荣辱与共。从督学角度“三方面考虑”，一是作为督学，督导工作中要“不卑不亢，督导公平公正，要注意沟通方式方法”;二是督学与园所之间的“距离感”要强;三是要明确督学考评中园所对督学的评价。

　　三、创设一个适合督导的环境，认识要到位

　　我们要正视督学的督导工作，明确督学的职责是什么。作为督学，我们不是去园所鸡蛋里挑骨头，而是监督园所认真落实国家的政策法规，指导园所的发展，为他们提出合理化的建议，帮助幼儿园健康发展。应该与被督导者创建和谐平等的对话环境，消除被督导人员的紧张心理与情绪，让其大脑思维敏捷灵活。

　　作为被督导人员要正视督导的结果，积极配合督学完成督导任务，展示园所发展成果与亮点工作，用平和的心态、认真的态度去迎接教育教学督导工作和督学。