督导论文 | 扮好六种角色 守好督学本色

扮好六种角色 守好督学本色

解艳君

　　责任督学是区县教育督导部门委派到指定学校，按照规定职责、规定程序，依法对学校行为进行监督指导的专业人员。2012年 10月  1日起施行的《教育督导条例》标志着教育督导走上法治化的轨道。《教育督导条例》中对督学的身份、职责、职权、义务都有较为明确的规定。在督导的实践过程中，我深深懂得，新时代对督学的定位不仅仅只是督学这个单一的角色，而是赋予了它更多的内涵。在一次又一次的督导经历中，对于“我是谁”有了更多的思考与感悟，不同的督导角色在我身上的变换与转换，让我看到在这些不同的角色变换中，我工作的价值与意义。

　　一、刻苦钻研业务，扮好学习者

　　孔子之言“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从”。督学素质高，则督导水平就高，督学能力强，则督导效能就强。督学只有深刻认识督导规律、深度把握相关政策法规、深层理解教育教学本质才能在督导实践中做到看得准、说得透，才会让幼儿园信服，才能增强督导队伍的威信，督导工作才能真正发挥助推幼儿园发展的作用。所以新时代的督学要紧跟时代的步伐，与时俱进，充分利用线上、线下互联网教育资源，兼收并蓄、融会贯通，锤炼专业精神，更新督导理念，树立符合新时代教育需求的价值观、评价观，提升综合素质，学以致用、践行担当，扎实履好督学的职责。

　　1.做懂教育管理的专家

　　教育督导是一项专业性很强的工作，不可不作为、慢作为，更不可乱作为，必须依章依规，按教育规律办事。“打铁还需自身硬，绣花要得手绵巧。”责任督学要履行监督、检查、评估、指导的职责，这就要求首先成为教育的“专家”，说专业的话，做专业的事。因此，责任督学必须要常学习、多实践，向名校、名家学习，向专著理论学习，学习创新的教育思想、科学的教育管理、先进的办学理念、多元的课程文化、专业的教师发展、有力的安全保障等业务知识，与时俱进，锐意进取，不断充实自己，更新知识结构，真正成为幼儿园管理的行家里手。只有先学后督，才能科学履职，助推教育健康发展。

　　2.做明督导法规的专家

　　督导是一项政策性极强的工作，只有熟悉相关的政策及法律法规，成为教育政策的专家，真正做到明法规、知边界，才有更多的话语权，更有底气地合理、合法行使督学的权力。法律法规是一把尺子，是衡量各项工作的一个准绳，是大家共同遵循的规则，也是做好督学的重要依据。所以要想成为一名优秀的督学一定要将政策根植于心，才能有尺度，确保政策制度掷地有声。

　　二、深入督导实践，扮好监督者

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”督学一定要根植于被督幼儿园，踏踏实实，深入园所、深入班级、深入教师，实地查看。遵循客观规律，不盲目行事，更不能高高在上，脱离幼儿园实际需求和真实愿望，让工作浮于表面。督导要做到五勤，即腿勤、手勤、眼勤、口勤、耳勤，真正沉下心来，俯下身子，才能真正做到干事有能力、担当有激情、依法善作为。

　　1.日常随机督导，抓办学规范

　　随机督导是经常性督导的一种主要形式，督学入园督导不提前打招呼，采取不定时随机的形式进入幼儿园，在不干扰幼儿园正常教育教学秩序的前提下，对幼儿园各项工作全面细致督导，并结合园所实际，突出重点。这样的随机督导更能让督学了解园所常态下的教育教学管理与运行情况，获取真实的信息，发现真实的问题。在对幼儿园进行的七项经常性督导中，我基本上采取的都是随机督导的方式。避免了由于提前打招呼，出现临时抱佛脚、临阵磨枪、应付检查现象的发生，真正落实《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》所倡导的常态督导的工作要求。

　　2.组团专项督导，抓问题整改

　　专项督导是责任督学针对随机督导发现的突出问题、家长反响较强烈的共性问题及教育重点工作，组团进驻园所，一探原因，二查过程，三究责任，四促整改。在对幼儿园进行疫情防控的专项督导中，我们采用的是组团的方式，通过查阅档案资料、现场查看、随机访谈等全方位了解各个园所疫情防控工作的落实情况，为园所把脉诊断并提出合理建议或意见，督促园所制定有效整改措施，将常态化的疫情防控落到实处。

　　3.按需督导，抓内涵建设

　　在对幼儿的教育上遵循“因人而异、因材施教”的原则，这个原则同样适用于对不同园所的督导。在按规定的七项经常性督导和专项督导的基础上，按需督导更能够满足园所的实际需要，更能有针对性地助力园所发展。督学与幼儿园共同谋划、化解园所发展过程中遇到的难题，一同助推园所内涵发展，提升办园品质。我所负责的一所民办园，由于刚刚转型成为普惠性的民办园，在保教管理上非常不规范，园长主动邀请我对园所的中层以上干部进行保教常规管理的督导。通过督导，我发现了园所在保教常规管理中存在的问题，结合区教委小教科和学前研训处的工作要求，对他们进行了系统的培训和跟进指导。经过半年多的实践，园所各项保教管理工作逐渐向着科学化、规范化迈进。

　　4.协作督导，抓工作落实

　　责任督学要及时了解教委各部门、各科室每月的重点工作，在随机督导过程中加以关注，必要时邀请部门相关人员协助督导。每学期初，协同各部门对各园开学工作进行督查与反馈;学期中，有重点地协助各部门对幼儿园进行专项督查;学期末，协助各部门完成对幼儿园的考核。每次协作督导，责任督学均借助职能部门的专业人士力量积极为幼儿园把脉诊断，针对性较强。在督导一所民办园的时候，发现这所幼儿园的区域游戏设置不太合理，比如应该设置的建构区、角色区都没有，园长告诉我，他们是按照总部要求这样做的。区域游戏设置得不合理，势必会导致幼儿发展的不全面，应该以幼儿的发展为本，而不是按照总部的要求去做。针对这种情况，我主动与负责该园所的研训员沟通后，一起对这所幼儿园的问题进行协作督导。一方面在尊重集团办园课程设置的基础上，从幼儿发展的角度给他们提出合理化的建议。通过我们的几次沟通，这所幼儿园逐渐丰富了区域设置，满足了幼儿发展的需求。

　　三、敏锐发现问题，扮好诊断者

　　提出一个问题往往比解决一个问题更为重要，把问题清楚地写下来，就已经把问题解决了一半。中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》中，特别强调了督导工作重在发现问题，诊断问题、督促整改，确保党和国家的教育方针政策落地生根。要想力促教育督导长牙齿，督学就要强化问题意识，坚持问题导向。发现问题是教育督导指导服务的原点，只有发现存在的真问题，幼儿园教育高质量发展才有切入点。

　　1.发现问题是前提

　　督学要增强问题敏感性，练就“火眼金睛”，善于发现问题。参加每一项督导，事先都应梳理可能存在的问题，督导结束后，形成问题清单。在督导过程中不放过任何一个可能存在问题的细节，由小到大，由表及里，发现幼儿园在办园中存在的问题，帮助幼儿园做出准确分析，有效解决问题。这就需要督学每次督导前一定要带着具体问题到园。俗话说得好，当局者迷，旁观者清，我想督学就是幼儿园的第三只眼睛，用第三只眼睛审视、帮助被督单位审视工作、自我诊断。

　　2.反馈问题是关键

　　督导不是唱赞歌，要敢于唱黑脸、当包公。督学在工作中要坚持实事求是的原则，恪守督学职责，探实情、摸实底、讲实话，既要善讲成绩，更要敢讲问题。督导发现的问题，无论涉及什么部门、涉及谁，都应当实事求是地指出来。决不能因为人熟，碍于情面，一味“做好人”，回避问题，或者在指出问题时含含糊糊、避重就轻。反馈的方式有三种。一是书面反馈。每次督导结束后，督学可以将本次督导中存在的问题进行集中梳理，列出问题清单，以文字的形式反馈给园所。二是当面集中反馈。即督导结束后，组织幼儿园的行政干部坐在一起，集中反馈本次督导中发现的问题。三是即时反馈。每次督导会涉及幼儿园方方面面的工作，在督导不同的工作时，可以一边督导，一边与相关负责人进行反馈。

　　3.跟踪问题是核心

　　督导工作重点是发现问题并解决问题，责任督学要有直面问题并解决问题的决心，只有督学怀揣一颗不解决问题誓不罢休的决心，才能真正促进被督单位规范办园、依法办园。这也是我们常说的要回头看，检查以前问题整改是否落到实处?效果如何?每一次入园督导，我第一件要做的事情就是对上一次督导发现的问题进行追踪，了解园所哪些问题整改了，整改到什么程度，还有哪些问题没有整改，原因是什么?做到对每个问题都心中有数，持续追踪直至问题全部得以解决。所以我们要强化问题整改，打通督导工作的“最后一公里”，让督导的“实”推动工作的“实”。

　　四、真诚友好携手，做好合作者

　　督的目的是为了促进幼儿园规范办学，而促进幼儿园规范办学的最终目的是促进园所健康发展。督学唯有以参与者的身份融入园所、发现园所、解读园所，才能对园所管理多一些体认、多一些理解、多一些把握，才能在园所教育教学管理现状与层面之上，提出更加合理的建议、更具智慧的参考。所以“督”与“被督”不是简单的“检查”与“被检查”，而是“督”与“导”合一，“督”与“被督”实现的是共生与互赢。督学要秉承“督要妥帖，评要公道，导要得当，帮要真诚”的理念，秉承真诚、耐心、细致的原则，努力做有温度的督导，这样，才能使“督”与“被

　　督”之间真诚相待。每次督导一方面直言不讳地反馈问题，另一方面针对问题真诚地提出改进的意见或建议，尽自己所能进行专业的指导。在“扶上马，送一程”中，帮助幼儿园生成自身动力与能力。督学对幼儿园而言，应该是良师诤友，亦师亦友。

　　五、善于发现亮点，当好传播者

　　每一所幼儿园都是独特的，都有得到认可与展示的机会，都有值得借鉴的经验。所以督学督导不仅仅是找出问题，还要肯定园所的成绩，既要做到精准把脉，补齐“短板”，又要做到及时鼓励，充分肯定。注意发现典型、培养典型和推广典型。督学要努力践行科学督导的工作理念，帮助园所发现办园亮点，梳理办园经验，搭建园际交流平台，推广办园成果，让不同园所的优秀经验以我为桥梁和纽带在我所督导的园所中进行传播、推广与共享。延庆幼教一家亲，一个园所好不叫好，所有园所都好才叫真的好。我愿意继续做好资源共享的纽带，打破园所之间的壁垒，以自己微薄之力，促进延庆区域内园所的均衡发展。

　　六、善于总结成败，做好反思者

　　业精于勤，行成于思。美国心理学家加德纳提出的多元智能把反思智慧作为人的多元智能重要组成部分。叶澜教授说，一个教师写一辈子教案，不一定会成为名师，如果一个教师能写三年反思，就有可能成为名师。可见反思的重要性。作为责任督学，我深深体会到：督学要把握时代脉搏，更快地捕捉新的督导理念，要以饱满的激情、健康的心态、敏锐的视角，不断在督导的实践中反思与总结。围绕“谁来督”“督什么”“怎么督”等问题，在自己实践探索的基础上，汲取专家的理论指导，虚心向前辈请教，积累督导经验，形成自己的督导特色。我们应该静下心来，

　　耐得住寂寞，慢慢摸索，及时总结规律，探寻教育高效发展的路径。

　　督导是教育的第三只眼睛，而作为督学的我们是落实督导最重要的人。督学是传达落实教育政策法规的传令兵，是促进园所内涵发展的服务员，是园所特色亮点的介绍人。责任督学，责任重大，使命光荣，我愿意在这个岗位不断学习，不断探索，坚守责任，主动担当。心中有梦想，脚下有力量，未来有方向，一路执着前行，追逐我的督导梦想，做一名“有理想、有抱负、有担当、有作为”的责任督学，为教育督导事业的发展书写浓墨重彩的一笔。