督导论文 |提升新任责任督学履职效能的几点思考

提升新任责任督学履职效能的几点思考

霍霖霞

　　【内容摘要】新任责任督学作为责任督学队伍中的一支生力军，对挂牌督导水平和效果有重要影响。本文结合笔者作为新任责任督学履职一年多来的体会，从岗前培训、岗中跟进、定期总结三个方面提出了提升新任责任督学履职效能的措施和建议，使得新任督学培训体系更加完善。

　　【关键词】新任责任督学 培训 履职效能

　　中小学校责任督学挂牌督导是国务院教育督导委员会贯彻落实“深化教育领域综合改革”“强化国家教育督导”精神的一项重要举措。责任督学的履职能力直接决定着挂牌督导的水平和效果。目前，责任督学采取三年一届的聘任方式，由于工作变动、身体健康、个人精力等多方面原因，责任督学队伍存在新老交替的情况。新任责任督学如何能够在短时间内尽快适应岗位要求，切实按照督导要求履职尽责、发挥好责任督学作用，是我们需要深入研究的一个问题。笔者将结合自己作为新任督学上岗一年多来学习培训、入校履职的感受，谈谈自己的思考。

　　一、岗前培训是前提

　　(一)线下系统培训

　　对于新拟聘责任督学来说，对督导工作的意义、内容、方式等缺乏系统了解。虽然笔者之前一直担任学校视导员，每个月接待经常性督导，定期接待大规模专项督导，但是从督学视角去监督、指导学校，站位与感觉还是完全不一样的。所以系统的岗前培训是必不可少的，这也是目前北京市各区县针对新任责任督学重点开展的一项工作。岗前培训通过专题讲座、经验分享、研讨交流等方式进行，促进新任责任督学能够比较全面、深刻地理解国家和首都重大教育政策，熟知教育督导工作的基本理论与实践，增强使命感、责任感，掌握督导工作的基本知识与技能，有效提高新任责任督学的业务素养和开展教育督导的实践能力。笔者所在区的培训工作做得非常细，有以下几个亮点值得借鉴。

　　1.坚持线下培训

　　自2020年新冠疫情暴发以来，各种视频会议的技术已经非常成熟了，而且囿于疫情防控要求，越来越多的培训和会议以在线方式进行。但是就笔者感受来说，线上培训的效果远远不如线下，由于办公环境所限，在线学习很难保证全程不被打扰。而且即使不被打扰，现场学习的氛围中，人的学习思考能力也是远远高于线上的。因此，对于拟聘的新任责任督学来说，线下培训的专注度更高、整体效果更好。

　　2.学员进行现场小结

　　在笔者参加的岗前培训中，每场培训的总结都是由督学科指定一名学员承担，这对新任责任督学来说，既是展示学习能力的平台，也是督促学习的抓手。同时，这一做法也在一定程度上增进了新任责任督学们彼此的了解，使大家能够尽快熟悉起来。当然，如果能够采取所有学员编号，由主讲人随机选取号码，让学员进行小结，应该可以进一步增强学员的学习效果。

　　3.及时进行反馈

　　笔者参加的每场培训结束后，督学科都以不记名的问卷形式让学员进行培训反馈，就培训中的优缺点进行评价。这不仅有利于区督学科进一步完善培训内容，而且对于学员来说，也可以迅速回忆培训中的重点知识，进一步内化、吸收培训中的核心知识。比如就“本次培训中您认为最具亮点的部分是什么”一题，我就需要再次翻看笔记，从几个重点知识中找出最突出的部分，这其实就是再次加深理解、强化记忆的过程。

　　(二)线上选修课程

　　督导工作是一项专业性很强的工作，这其中不仅包括业务能力，而且对于督学个人的思想政治意识、法律观念、人际沟通、职业道德等方面也有很高的要求。所以，事实上，督导工作对于责任督学的综合素养要求是极高的。在有限的线下集中培训中，很多要点只能点到为止，并不能很好地满足每位督学的个性化需求，这一点在新任责任督学中显得尤为突出。所以，还需要为新任督学提供丰富的素养类课程，以线上选修的形式开展，方便督学随时随地按需学习。笔者在2021年暑期完成了本区组织的50  学时的在线学习，受益匪浅。如果从确保学习效果的角度看，有两个方面还需关注。

　　1.提供配套练习题

　　选修课程是通过手机App(手机软件)进行学习的，为了避免挂课混学时的情况，可以在每一讲结束后配2~3道选择题或填空题，在百分之百回答正确后方可进入下一讲的学习。这样的规定既可以督促学员认真听讲，同时也是让学员再次梳理每讲核心知识点的过程。

　　2.提供课程长期回看服务

　　在线课程不仅主题丰富，而且品质很好，很多都是著名专家学者的讲课录像，值得多次学习。比如笔者听了《学校发展规划的编制与实施》一讲，在实际督导工作中需要指导学校完善发展规划，想再次回看视频时，由于已经完成暑期培训课程，所以App里已经找不到相关内容，这就使我失去了再次学习、实践应用的机会。所以在技术允许的前提下，培训课程如能长期存放于指定位置对责任督学的工作会更有帮助。

　　二、岗中跟进是关键

　　教育部原副部长、总督学刘立民曾在全国中小学责任督学挂牌督导现场会的讲话中指出：“教育督导是一项专业性很强的工作，要求督学业务水平高、能力强，需要加强督学培训工作，开展内容针对性强、模式灵活多样的，针对不同岗位不同类别的专业培训。”所以，督学培训是一项常做常新、意义重大的工作。特别对于新任督学来说，岗前培训固然重要，但是真正履职后的跟进培训才是理论联系实际、在实践中迅速进入角色的关键。

　　(一)依据督导主题开展指导

　　1.下校前的指导

　　在新任督学第一年任期内，督学科可以根据新任责任督学数量和主督学校距离分成几个片组，由星级最高的几位督学以线上会议的方式，带领新任责任督学在入校前认真学习每次督导的依据文件，对督导报告单的指标进行详细解读，尤其是做好潜在问题的提示。

　　2.下校后的交流

　　依然按照上述新任责任督学小组的组织形式开展下校后的在线交流反思，主要是新任责任督学对实地督导过程进行反思，分享点滴经验，提出一些疑惑，互相启发，交流碰撞，有经验的督学适时给予回应与引导。

　　(二)现场观摩学习事半功倍

　　1.新老搭档

　　按照目前的督导制度，每所学校都有两位责任督学，一位主督，一位副督。新任责任督学在自己担任一所学校主责督学的同时，还会担任另外一所学校的副督，这时就可以给新任责任督学配备一个有经验的督学来“老带新”。按照笔者自身经验，在刚履职的前几个月，我都是以副督身份，先跟随经验丰富的年长督学下校，现场学习督导的语言、态度、提问方式、检查要点、指导思路等，之后再去自己主督的学校，这样可以使新任督学入校主督时心中有数，更有底气。

　　2.集体学习

　　现场学习作为一种重要且深受大家喜爱的学习方式，在督导工作中同样适用。有经验的督学带领几位新任督学入校实地督导，启发新任责任督学自主发现问题、提出建议、撰写报告，以现场办公的思路为学校提供可行的建议，这种方式对于新任责任督学的快速成长应该是非常有效的。以近半年来的“双减”主题督导为例，从作业管理制度的细则到作业设计的研究，从课后服务的时长到个性化服务内容，各校都有自己的困惑和亮点，以现场学习的方式共同聚焦核心问题，可以起到举一反三的效果，有效提高新任责任督学的业务素养和开展督导的实践能力。

　　三、定期总结是保障

　　新任责任督学第一年的履职结束后，可以开展多种形式的总结，为履新之旅画上一个圆满的句号。其原理类似于新入职教师的一年期培训，在参加完上述各种形式的学习后，通过考核与表彰作为总结，激发新任责任督学的使命感与责任感。

　　(一)考核形式的总结

　　新任责任督学履职一年后，对督导的各类主题、形式、问题相对熟悉，可以结合真实的督导案例组织新任督学进行笔试或现场模拟，考查新任责任督学对政策依据的理解力、对督导原则的把握力、对督导问题的辨别力、对督导建议的反应力，考验新任责任督学由督到导、由管理向服务的转变能力。这样的考核在上岗初期就应告知新任责任督学，有利于其从工作一开始就全心投入、全力以赴，进而有利于保证督导的实效性。

　　(二)表彰形式的总结

　　“仪式感”已经成为现代人工作、生活的刚需，为新任责任督学组织类似新任教师培训结业仪式的履职一年期总结会，为所有新任责任督学颁发转正证书，并由履职能力突出、督导学校进步显著的新任督学进行经验分享，表彰优秀，由资历最老、德高望重的督学为获奖者颁奖，也可以增强总结会的“仪式感”，表达传承的意味，进一步激发新任督学的工作热情。

　　总之，新任责任督学是督导队伍中的一支生力军，需要不断丰富培训内容、创新培训形式、细化考核机制、完善培训体系，以不断提高新任责任督学的履职效能，为全市中小幼学校进一步规范办学行为，全面提高教育质量，促进教育优质、均衡、协调发展保驾护航。