督导案例 | 让幸福的声音跨越时空

　　让幸福的声音跨越时空

　　北京市东城区天永责任区责任督学王佩霞

　　北京市东城区责任督学这份工作，让我倍加觉得作为一名资深教育工作者、一名特级教师对教育肩负的责任感和使命感，促使我进一步学习教育的前沿理念和不断提升督学的专业水平。在督学大讲堂中我学习着、思考着、收获着;在走进学校、走进教师、走进课堂、走进学生、走进家长的督学过程中，我常常被教育故事感动着;在走进景泰小学“幸福聊天室”中也享受着学生的那份幸福……

　　【案例背景】

随着社会经济的发展，心理健康教育问题成为一个需要普遍重视的问题。《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》明确指出：“针对新形势下青少年成长的特点，加强学生的心理健康教育，培养学生坚韧不拔的意志、艰苦奋斗的精神，增强青少年适应社会生活的能力。”党的十九大报告中也明确提出:“要加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。”作为社会心理服务基础的学校心理健康教育，自然担负起了引导下一代形成积极向上的发展心态，培养自尊、自信、自强的心理品质，建立责任担当的人格特点的重要任务。

景泰小学作为一所有着60年建校历史的老校，以“幸福教育”为办学特色，落实“为实现每一名学生全面、主动、个性化发展，创设和谐的氛围和公平的机遇，提供人本的服务和优质的教育，使师生都有幸福的体验”的办学目标。结合办学实际，在《中小学心理健康教育指导纲要》《北京市中小学心理健康教育工作纲要》的指导下，将心理健康教育的工作理念定位于培养师生“乐学、友善、进取、幸福”四大品质上，一切工作力争从师生发展需要出发，努力为师生创造良好的成长氛围和发展空间。特别是在疫情期间，学校的心理健康教育的特色活动“幸福聊天室”，对于学生居家学习的心理调适、班级凝聚力的提升、师生情感的促进起到了非常好的效果。

【案例描述】

夏日的一个午后，我正和着蝉鸣的自由之声沉浸在苏霍姆林斯基的教育世界里，忽地一阵急促的电话铃声将我的思绪打断。是一个朋友的电话，刚一接听就被她兴奋喜悦的情绪所感染。“王老师，我儿子能在景泰小学上学真的是太幸福了!”这个朋友知道我负责景泰小学的督学工作，送孩子时看见我督学的大牌子挂在学校门口，还时常会想起和我聊天。她接着说：“儿子在疫情期间的这个假期，他每次在网上见到老师都特别开心，你知道吗……”一连串机关枪一样的话语，我一句话都插不上。原来是假期里老师时不时通过网络和孩子沟通，孩子变化很大，这让作为家长的她很感动很安心，忍不住想和我分享。

这个特殊的假期里，很多学校为了更好地引导孩子，都会让老师通过网络时时跟进学生的情况，这个我是知道的。于是我就说：“嗯，是的，现在学校老师都会这样，毕竟疫情期间孩子不能去学校。”没等我说完，她就抢过话去：“我和您说的这个不一样，他们不是网上随便说说话，是‘幸福聊天室’，是有主题的。而且这个假期进行了好多次，每次我儿子都听得特别认真。有一次……”她又自顾自地说了很多，我也开始慢慢对这个“幸福聊天室”充满了好奇。到底是怎样的一个活动，让平时挑剔的好友这么认可，又让孩子成长这么明显呢?为了解开这个疑问，我打算亲自去景泰小学看一看。

接待我的是景泰小学的德育副校长王慧瑾，她一听说我想了解学校开展的“幸福聊天室”活动，就和我介绍起来并拿出厚厚的一沓“幸福留言”，里面是每次孩子们参加完“幸福聊天室”的活动之后在微信群里发的小感悟。我一页页翻过去，学生们那种“激动”“兴奋”“想念”的心情总是不时跃入我的视野，从那或稚嫩或成熟的语言里，似乎能看到孩子们在“幸福聊天室”聊天时该是多么开心!

王慧瑾校长告诉我，学校当时启动“幸福聊天室”活动，主要是希望孩子们在居家学习期间也能有班集体的意识，营造班级共同学习成长的氛围，同时给每个孩子表达自我、展示自我的舞台。而且居家学习对于孩子们来说是全新的体验，会遇到各种各样的问题。借助网络视频与孩子们面对面，班主任老师也可以分主题对学生进行指导，让每个学生即使在特殊的时期也能保持成长的步伐。

“本来也觉得是一次常规性的活动，没想到第一次聊天室活动之后，学生和家长们的反响那么热烈。”王慧瑾校长接着说，“有的家长跟班主任说，孩子提前一个小时就打开了电脑，为了等‘幸福聊天室’开始，连晚饭都不吃，生怕错过聊天时间。还有的孩子整个聊天过程中姿势都没变过，眼睛一眨不眨地盯着屏幕，就想多看看自己的老师和同学。”孩子和家长们对聊天室的期盼远远超出了最初的预想。于是两周一次的“幸福聊天室”活动，就这样固定了下来成为景泰小学的一大教育特色。

每一次的聊天室活动，老师们都会提前把主题告诉孩子们，让他们提前准备想和大家交流的内容。在聊天过程中，每个学生都有机会呈现和表达。看着孩子们穿戴整齐地端坐在那里，条理清晰地诉说自己的做法和妙招儿时，老师们也感叹，这个跨越空间的网络聊天室不仅成了孩子们展示自己的舞台，也成了见证他人成长、学习榜样行为的好阵地。

我还了解到整个疫情期间，景泰小学一共组织了八次“幸福聊天室”的活动。主题从最开始的“网上见面话成长”“居家学习巧规划”，到“居家学习有效率”“阅读引领我成长”，再到“家庭和谐我助力”“诚信照亮我未来”，涵盖了学生学习、亲子关系、人格培养的多个方面。每个主题都与学生这个阶段的需要息息相关，使孩子们收获很大。

不过，有收获的又何止是孩子呢!王慧瑾校长拿出她的手机，翻出一位家长在“家庭和谐我助力”的幸福聊天之后发给她的微信。上面写道：“如果没有今天的话题，我真没有反思过这段时间与孩子是怎么相处的。不知不觉中孩子慢慢成了我的朋友、帮手、贴心人，孩子对我有了更多的信赖。而我有时候还拿以前的眼光看待她，时不时地敦促、指责，这样做一定让她伤心过。但是她总是原谅我，依然像以前那样爱我，还会默默做一些事情帮我消化我的小情绪。我觉得是孩子在带领着我成长。谢谢老师们组织的‘幸福聊天室’活动，让孩子和我们都发现，生活原来如此美好!”

这是一位很关注孩子的教育问题也很焦虑的妈妈。她的孩子小菁在景泰小学上四年级，学习成绩在班里一直很不错，平时很努力，总能把自己的事情安排得很好。但是妈妈似乎总是不满意，时常向班主任述说小菁做得不好的地方，导致小菁内心不是很自信。这次居家隔离，她一直跟孩子待在一起，很容易就发脾气。直到学校组织“幸福聊天室”，她终于有机会从新的视角审视自己的孩子。每次的“幸福聊天室”活动，她总是默默坐在不远处听着孩子们的聊天。她这才发现，小菁每次发言都清晰、流畅，分享的技巧也系统而有条理，同学们听了她的分享总会极力赞同。而在“家庭和谐我助力”这一期，小菁的一句话让她深深震撼：“随着我们日益长大，我们开始有能力守护我们的父母了，特别是在他们情绪不好的时候。”这些都是孩子的心里话，但是从来没跟她讲过，幸好在“幸福聊天室”中听到了。她的内心充满感动，感谢孩子，也感谢聊天室的这片空间，让孩子们能幸福地交流分享，感受彼此的陪伴与温暖……

疫情期间有一句话，“隔离病毒，但不隔离爱”。我想，景泰小学的“幸福聊天室”，就是大爱的传递。这里，传递着老师们对孩子们的关心，传递着同学间的真诚鼓励，传递着学校对每一个家庭的承担与责任，传递着教育的力量!在这里，幸福的声音一直萦绕!

【案例反思】

2020年，突发的新型冠状病毒肺炎疫情对教育系统的工作带来了重大的挑战，尽管管理部门自上而下做出了很多应急措施的批示，但是依然不足以应对数百万名学生在学习、情绪方面可能出现的问题。因此，发挥各个学校的主动性，结合本校学生的特点启动个性化的辅导措施显得格外关键。

景泰小学在疫情前就非常重视心理健康教育，本次疫情期间，他们也快速地做出了响应，采用线上心理团体辅导的方式，帮助学生和家长安抚情绪，找到居家学习的好方法，促进亲子间的和谐。总体来讲，他们通过坚持不懈的实践，达到了以下几方面的效果。

第一、学生的心理素质明显增强。学生掌握了学习的技巧和学习方法，增强了学习的毅力和自信心，面对疫情心态更加从容，综合学习能力得到了全面提升。学生的人际关系变得更加和谐与融洽，懂得倾听、欣赏和接纳他人，与老师和家长的交流更加顺畅。

第二、学校教育环境更加稳定。疫情期间，学校的教育教学活动有条不紊地进行，全体师生未出现过一例突发事件，学风更正，为学校创造了稳定健康的教育教学环境。

第三、家长、老师乃至社区全面受益。通过家校协同，家长在教育子女上更懂得教育的技巧，有效地减少了亲子矛盾和冲突。这些都有效地促进了学生所在社区的稳定与祥和。

总之，学校的心理健康教育工作任重而道远，每个学校都还处在不断摸索前进的过程中，能结合时代要求及时调整教育措施，切实将初心与实践相结合，就能谋求学校各方面工作的长远开展，有效提升师生的幸福感。祝愿北京市东城区景泰小学的“幸福聊天室”成为学生一生幸福的根基!