督导案例 | 解老师,欢迎您下次再来

解老师,欢迎您下次再来

北京市延庆区幼儿园责任区责任督学

解艳君

2019年12月，我结束了在幼儿园任业务副园长的工作，被调整到延庆区教育督评中心成为一名幼儿园责任督学。目前负责四所幼儿园的督导和督查工作。一年多的督学经历，我迅速转变角色，明确督导意义，熟悉督导内容，掌握督导方法，在督学这条路上坚定而执着地一路前行。

【案例背景】

2020年11月,幼儿园经常性督导内容是“保育教育情况”。为了更加深入、更加全面地了解幼儿园在游戏活动组织、教育环境创设与利用、保教工作实践、观察儿童等方面的真实情况，我走进一所公办幼儿园的一个中班进行半日的实地督导。幼儿园一名刚刚上任三个月的保教副主任和我一同走进班级。也就是在这次实地督导的过程中，我和这位新上任的保教副主任有了一次面对面的近距离接触，在督导幼儿园保育教育实践的同时，更是对这位新任干部的一次专业的引领与帮扶。

【案例描述】

当我走进班级，恰逢是幼儿的区域游戏时间，孩子们正在各个区域游戏。我走到图书区角驻足，区域里一共有三个孩子和一位教师。孩子们有的哄毛绒小动物睡觉，有的把书当成锅在做饭，玩得不亦乐乎。保教副主任半跪着在区域旁边看着孩子们游戏。我对这位干部说：“你看出什么了吗?”听完我的问话，这位干部看了看教师，赶忙解释道：“解老师，这位教师没有去指导孩子，她不是这个班级的，因为今天这个班级有位教师休息，所以她是来临时替班的，对孩子不太了解。”我笑着对她说：“我说的不是她，我说的是孩子们。”“孩子们……”她一边自言自语，一边把目光聚焦到孩子们身上，然后一脸茫然地看向我。我说：“你看孩子们在做什么?孩子们在用教师提供的毛绒小动物和图书玩起了过家家的游戏。”我接着说：“这就是我们需要研究的切入点。这个班级的教师就可以围绕这个现象进行深入细致的研究，为啥孩子们会有这样的表现，当孩子们的表现与我们的教育目标不一致的时候，教师应该怎么做?所以说研究一点儿也不难，我们在工作实践中发现了问题并解决了问题，这就是研究。”这位干部一边认真倾听记录，一边频频点头。我顺步走到紧邻的益智区，看到玩拼图的两个孩子后，把视线转到益智区墙饰上。墙面上是教师为孩子们提供的拼图步骤图。这位干部也追随着我的目光看着这面墙饰。我一边看一边说：“你看看这个墙饰。”她小声说：“这是教师给孩子们制作的拼图方法。”我肯定地说：“能够充分发挥墙饰的作用非常好，但是，你想想，平常你拼图是按照这个方法吗?”听完我的问话，这位干部好像突然明白了什么，一边捂嘴笑一边说：“不一定。”我说：“对呀，这一看就是教师所想，而非孩子所需。我们的固定思维就是拼图一定要先拼四周再拼中间，但是最终只要把拼图拼出来，方法可以有很多种，我们可以把孩子们各种各样的方法展示出来，发挥环境的隐形教育价值，让孩子们知道拼图有很多种办法。如果再深入，教师可以组织幼儿一起说一说，在这些方法中，哪种方法最快。如果我们只张贴这一种方法，那全班的孩子都有可能模仿这一种方法，大大限制了孩子们的创造性思维的发展。”这位干部有所感触地说：“解老师，您说得太好了，我太需要您这样的指导了，让我一下子知道了下一步自己该怎么做了。有时候进班特别想给教师引领，可是一进班，就不知道该看啥，有时候也看不出问题。真心希望您下次再来，我们真的很需要像您这样的督导。”我开玩笑地说：“你不嫌我烦就好。”我们俩都开心地笑了。

【案例反思】

一次看似平常的督导经历，却让我感触颇多。现在各个园所中层干部呈现年轻化的特点，他们一方面有自己独特的优势，富有朝气和活力，思维灵活敏捷，专业性强，但是他们也有劣势，由于从一名教师转变成为一名业务干部，由原来跟着别人做，到现在要带着大家做，角色和身份的双重改变，会让他们在新入职的初期遇到很多困难和困扰，一方面自己有决心和信心干好，但是在实践工作中又会出现干不好的现象。这个时候，如果园所能及时给予适宜有效的指导和帮助，势必会加速他们成长的脚步，更会增强他们成长的自信。就像我这次实地督导，一边看一边发问，以提问的方式带着这位干部去观察半日活动的现场，帮助她去发现问题，找到引领教师专业成长的突破口。一句“解老师，欢迎您下次再来”道出了这位干部的真实心声，一面是渴望成长的迫切愿望，一面是对这种有效的督导促进她自身管理和业务水平提高的感谢。

第一，了解需求，因人施教。青年干部的年龄不同、经历不同，所面临的问题就会不同。所以对于青年干部的培养，我们要像培养教师一样，将他们划分出不同的发展层次，深入了解每一位干部成长中的真实困惑、问题与需要，然后因需培养，做到因人施教，促进每一位干部在原有水平上的提高与发展。作为督学，我们要抓住每一次督导后向干部反馈的环节，借助反馈问题的契机，指导并帮助青年干部从管理到业务能力获得双成长。

第二，整体规划，有效跟进。干部的培养不是一朝一夕，更不是一蹴而就的，虽然多数幼儿园制订了干部队伍三年或五年发展规划，但是往往写在纸面上的多，有效落实的少。幼儿园要在充分分析了解干部现状的基础上，制定出切实可行的干部培养目标和落实举措，并在工作中有效落实，真正为青年干部的发展保驾护航。作为督学在查阅园所干部成长规划与计划的时候，不能仅仅停留在有没有，更应多关注做没做，真正让计划落地，落到干部成长身上，而不是一纸空文。

第三，强化实践，增长才干。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。这些从一线选拔出来的干部，他们的政治素质和业务水平都比较过硬，欠缺最多的就是管理和实践经验。而管理经验的获取不是仅仅靠听几个专家讲座，多参加几个培训就可以的。督学应该通过督导，帮助园长强化“在实践中锻炼成才”的意识，通过带课题、带项目、撰写管理案例、行政教研等有效的方式，助推青年干部成长。

第四，动态考核，完善评价。当走进每一所幼儿园查阅干部考核档案时,往往没有比较完善的考核方案、明确的考核指标和科学的评价方法。所以我认为幼儿园应建立健全干部动态考核评价机制，完善干部考核评价体系，规范和强化对干部的日常管理，建立个人实绩档案，细化量化考核标准，根据不同部门岗位职能，分类实施项目化考核，形成全方位、多角度、长时期的考察考核。

习近平总书记在中央党校中青年干部培训班上强调，培养选拔优秀年轻干部是一件大事，是百年大计。广大干部特别是年轻干部要在常学常新中加强理论修养，在真学真信中坚定理想信念，在学思践悟中牢记初心使命，在细照笃行中不断修炼自我，在知行合一中主动担当作为。对于青年干部的培养我们要做到“起于谋划，终于实践”，使每一位干部在培训中成长、在岗位上锻炼。作为督学，作为幼儿园的服务者、推动者和促进者，我们应该义不容辞地担当起这份责任与使命。