【督导论文】聚焦课堂有效提问提升督导评课能力——基于督导工作中有效听评课的实践研究

　　王菡彤北京市丰台区教育科学研究院督导中心专职督学。

一、问题的提出

　　《北京市中小学校责任督学挂牌督导工作指南》中倡导“运用多种方式下校开展经常性督导工作”，包括：听取汇报、列席会议、参加活动、查阅资料、随堂听课、座谈走访、问卷调查、实地考察等。其中，随班听课是最直接、最真实的一种督导方式，课堂上教师的教学行为，学生的学习过程是学校教育教学管理工作的一个缩影、一种映射。

　　(一)源于督导工作的思考

　　学校工作必须要以教学工作为中心，提升教育教学质量是学校工作的必然目标。而改进教学工作的关键是课堂，课堂不仅是完成教学任务的主要场所，也是提高教育质量必须认真抓好的主要环节。正如叶澜教授所说：“课堂教学蕴含着巨大的生命力，只有师生们的生命活力在课堂上得以有效发挥，才能真正有助于学生们的培养和教师成长，课堂教学才有真正的生活。”作为督学，我们要了解师生情况，只有深入课堂，才能真正了解到实际情况。

　　(二)源于督导实际的思考

　　两年前的几次随班听课后，我发现：3所学校的授课教师虽然授课的年级、学科不同，却出现了均未按照预先的教学设计实施完成教学内容的现象。对照着记录翔实的听课笔记，再忆起观课过程中的教学环节，3位教师均在课堂的提问环节出现了耽误时间的情况，于是我将问题聚焦在了教师的“课堂设问”上，在逐一斟酌授课教师在课堂上提出的每一个问题后，“无效问题”成了阻碍课堂顺利进行的“罪魁祸首”，具体的“无效问题”分类总结如下：

　　类型举例说明1.教师单一的课堂用语如，某教师一节课使用“明白吗”多达10余次，学生们的回答无一例外是“明白了”。即便是学生不理解教师所讲的知识点，也非常配合地回答。2.教师过多地采用一般疑问句进行提问如，某位初中英语教师在设置阅读或听力文本的检测练习题中，过多地使用了一般疑问句进行提问，并且在核对答案时，未要求学生说出之所以答出“Yes”或“No”的理由，未及时了解学生对学习文本的真实理解，导致之后授课中对文本深层理解环节进展缓慢，延误了课堂时间。3.教师设问过难如，某位小学语文教师在考查学生对文本的深层理解环节时设问过难，虽然希望能够培养学生的总结归纳能力，却适得其反。4.教师存在脱离教学环节的提问如，某位小学语文教师在要求学生进行完阅读环节后说出文章的主题，当学生口头回答出“环境污染”后，教师要求学生进行板书演示，由于学生未正确写出“污染”二字，教师又改问其他同学，直到有学生板书正确。这一环节无疑占用了课堂时间。5.教师问题设置的范围过大如，某教师在课题导入环节设置了“你平时喜欢做什么”这一问题，而教师授课的主题是有关“动物”。所以直到提问到第六位学生，教师才得到“令人满意”的答案，无疑浪费了课堂的教学时间。

　　问题显示：授课教师在“设置课堂问题”上存在着严重不足。问题的集中性引发了我的思考，于是，如何以科学的方式帮助授课教师意识到课堂有效提问的重要性成了我接下来研究的一个主题。

　　二、基于相关概念的再学习

　　古人云：“学，然后知不足。”为了提高教学专业素养，我多次走进国家图书馆，查阅有关“有效提问”和“课堂观察”的学习资料。随着再学习过程的深入，我认识到要认真学习理论知识，深入钻研研究文献，以渊博的知识、开放的思维、创新的意识，才能做到在督导评课活动中“投出一粒石，激起千层浪”，从而真正达到有效开展听评课的目的。在对于“课堂观察”的理论学习中，我系统学习了英国、美国所开展的基于课堂教学质量监管与督导的“课堂观察”方式。

　　(一)基于“课堂提问”的再学习

　　1.课堂提问的概念

　　课堂提问是教师运用提出问题，以及对学生回答的反应的方式，促使学生参与学习，了解他们的学习状态，启发其思维，使学生理解和掌握知识、发展能力的一种教学行为。

　　2.课堂提问的类型

　　(1)知识性提问。知识性提问是一种最简单的提问。对于这类提问，学生只需凭记忆回答。简单的知识性提问限制了学生的独立思考，没有给学生表达自己思想的机会。

　　(2)理解性提问。学生要回答理解性问题必须对之前学过的知识进行回忆、解释、重新组合，对学习材料进行内化处理，组织语言，然后表达出来。理解性提问是较高级的提问。

　　(3)应用性提问。应用性提问是检查学生把所学词汇、语法等知识应用于新的情境中解决问题的能力水平的提问。

　　(4)疏导式提问。疏导性提问是在学生学习过程中，思路受阻或是偏离正确方向时，教师进行点拨、疏导的提问。

　　(5)台阶式提问。台阶式提问是将一组提问由简到繁、由浅入深地排列得像阶梯一样，引导学生一阶一阶地攀登，已达到教学目标的提问。

　　(二)基于“课堂观察”的再学习

　　1.课堂观察的定义

　　课堂观察是指研究者或观察者带着明确的目的，凭借自身感官以及有关辅助工具，直接或间接从课堂情境中收集资料，并依据资料做相应研究的一种教育科学研究方法。

　　2.课堂观察的类型

　　(1)定量观察方法。将数据浓缩进固定的或者预先建立的研究者中，以揭示教师与学生行为的数量与比例。具体方法包括：教师的言语行为;教师运用布鲁姆分类法提出的问题;教师运用韦伯的“知识深度”提出的问题;言语交流图表;教师的空间利用图表;针对不同学习者的策略等24种。

　　(2)定性观察方法。描述一个情境，以共同的主题揭示观察到的行为性质。具体方法包括：以孩子为中心的学习观察;非言语技巧;提问的技巧;差别化教学等10种。

　　三、优化“有效听评课”的有效策略

　　有了相关理论的有力支撑，我根据责任区12所学校16个校区(含高中1所、初中4所、小学9所)的实际情况，确定观察要点，设计观察量表，旨在高效记录观课情况。

　　(一)确定观察要点

　　研究实施初期，我将重点放在教师在课堂上所提出的问题，按照教师运用布鲁姆分类法提出的问题和运用韦伯“知识深度”提出的问题进行观察。

　　布鲁姆的分类法第六级：创造第五级：评估第四级：分析第三级：应用第二级：理解第一级：记忆(备注：第一级是最低的级别)

　　问题类别5分钟记录10分钟记录15分钟记录总数百分比延伸思维战略思维技能或概念应用回忆

　　(二)设计观察工具

　　1.观察量表一：学生对于教师用布鲁姆分类法提出问题的回答记录

　　学生123456观察所得ABCDE(备注：1=记忆;2=理解;3=应用;4=分析;5=评估;6=创造)

　　2.观察量表二：学生对于教师用韦伯“知识深度”提出问题的回答记录

　　学生1234观察所得ABC续表

　　学生1234观察所得DE(备注：1=回忆;2=技能或概念应用;3=战略思维;4=延伸思维)

　　(三)观课实录翔实

　　1.班级：8-2日期：11-13授课时长：45分钟

　　观察量表一：学生对于教师用布鲁姆分类法提出问题的回答记录学生123456观察所得A积极回答第一级和第二级的问题B注意力易分散C大部分时间低头D经常举手E不假思索地举手(备注：1=记忆;2=理解;3=应用;4=分析;5=评估;6=创造)

　　2.班级：4-1日期：11-7授课时长：40分钟

　　观察量表二：学生对于教师用韦伯“知识深度”提出问题的回答记录学生1234观察所得A积极回答问题B不假思索地回答C自告奋勇;回答更高级别的问题有困难D注意力高度集中E有一定的学习困难(备注：1=回忆;2=技能或概念应用;3=战略思维;4=延伸思维)

　　(四)评课有据可依

　　借助观察量表，数据的呈现让我在评课环节做到了有据可依。如11月7日课后与授课教师交流时，我适时将汇总后的量表与其交换意见，精确的记录，清晰的分类，点拨的评语让授课教师连连道谢，她说这样的反馈能够有效地帮助她反思自己的教学，对课堂提问做更深入的思考与设计。

　　问题类型5分钟记录10分钟记录15分钟记录总数百分比建议延伸思维415还有什么问题会导致延伸思维?续表

　　问题类型5分钟记录10分钟记录15分钟记录总数百分比建议战略思维00什么类型的问题会导致战略性思维，你回把重要的问题放在课堂的什么位置提出?技能或

　　概念应用1035某些问题如何能够成为战略思维问题?回忆1450这些问题如何才能成为更高层级的问题?

　　事实证明，以科学的态度、研究的方式开展督导听评课活动，能够更好地了解学校课堂教学现状，对教师的教学工作予以正确的指导，对教师的教学工作给予准确的评价，从而获得对学校评价的发言权、对学校工作的指导权，凸显出督学听评课的能力。

　　四、“实践—反思—再实践”的思考

　　伴随着两年的实践研究，做一名具有专业水准的督学成了我工作的目标和方向。督导工作中的听评课工作要做到心中有教生、有目标、有策略。只有心中有师生，才能创设师生成长的良好氛围，激发教师的工作动力和学生学习热情;只有心中有目标，才能“粗中有细”，突出重点，突破难点;只有心中有策略，才能“长袖善舞”，切实提高督导效率。督导工作的听评课没有固定的模式，它是一门高深莫测的艺术，只要我们不断实践，努力摸索，一定能发现更多、更好的实施策略，督学的评课水平也必定会成为督导工作的一道亮丽风景线。

　　参考文献：

　　[1](美)托马斯·J.瑟吉奥万尼.教育督导：重新界定[M].王明洲，等，译.南京：江苏教育出版社，2005.

　　[2] 苏君阳.教育督导学[M].北京：北京师范大学出版社，2012.

　　[3](美)卡尔·格利克曼.教育督导学：一种发展性视角(第六版)[M].黄岚，主译.北京：中国人民大学出版社，2014.

　　[4]柳夕浪.课堂教学临床指导[M].北京：人民教育出版社，2011.

　　[5](美)苏珊·沙利文，(美)杰佛里·格兰仕.美国教学质量监管与督导[M].翟帆，译.哈尔滨：黑龙江教育出版社，2016.