诚恳是做好督导工作的前提

　　为促进教师专业成长与发展，许多学校通过教师职业生涯规划与设计，制定“教师个人发展规划”，以此促进教师的自主发展。 

　　“教师个人发展规划”对教师自己而言，规划目标是否清晰准确，规划措施是否具有可操作性，关系到规划是否能实现；对学校管理而言，如何帮助教师有效跟进，对教师实施个人规划进行及时评价与反馈；对规划文本而言，是否科学合理，就需要评估人员在现场督导的场景中用慧眼加以甄别。 

　　■案例描述 

　　促进教师专业发展，是学校的大事。对于“教师个人发展规划”，学校落实得如何？ 

　　带着问题，我们督导组对某校进行了发展性教育综合评估，我负责队伍建设指标。督导前，我们采用“全面开花”策略，对学校的发展规划、自评报告、分项自评表及各类问卷调查做了较充分的阅读和分析，对学校在教师队伍建设方面进行了全方位的了解。在此基础上，采用“聚焦问题”策略，预定了现场教师座谈会、个别访谈教师名单。在督导访谈与座谈前，督导人员查阅了教师的个人规划文本，特别熟记了访谈对象中几个教师的规划目标与措施，以便深度交流。 

　　座谈会上，为体现代表性，特别安排了一位校级青年骨干教师和一位区级中年骨干教师做陈述。会上，当他们陈述“教师个人发展规划”中自定的目标及实现措施，有的教师反应茫然，不知所措，回答问题语无伦次，与自定的发展规划相距甚远。事实说明，教师对个人发展目标模糊不清，意识不强，措施不力，流于形式。 

　　作为校方，在这一问题上认识和做法又如何呢？我采用“专业引导交流，真情促进工作”策略进行探究。当天下午，我找到学校主管领导，请他介绍学校在教师促进个人发展方面的想法和做法。这位主管领导很自信，从学校规划，到学校教师发展整体规划，再到教师个人发展规划，娓娓道来。 

　　倾听后，我就访谈、座谈结果与之反馈，并就“教师个人发展规划”文本的改进，教师目标意识的增强，相关措施的有效管理，以及过程跟踪、对话、反馈机制的建立等问题，说出了自己的看法。一番深入的交流后，这位主管领导觉得惭愧，自己主动做起了检讨。主观上，学校在抓好“教师个人发展规划”制度的落实上重视不够，没有从对教师专业发展的角度落实到每个人，让教师认识到树立做好职业生涯规划和设计的重要性，只重视落实在会议和文字上。客观上，学校教育教学任务繁重，把主要精力都放在了学生身上，因而忽略了教师自身的发展。 

　　最后，该主管领导表态：一是召开全体教师会，深入发动，重新审视“教师个人发展规划”的制定是否科学合理，做到人人思想有“弦”，心中有“谱”，行动有“调”。二是学校及时跟进，对“教师个人发展规划”落实情况进行评价和反馈。对“慢节奏”、不在“调”上的个别教师及时帮扶，尽快加入“合奏”。三是对督导组的监督指导真诚感谢，并诚邀督导组再次莅临指导。 

　　听了这位主管领导的发言，我们也很感动，大家在坦诚、互谅、互信的氛围中解决了问题，实现了督导的效果。实践证明，在后续的“教师个人发展规划”落实检查中，该校做得确实不错。 

　　■案例反思 

　　机智选择督导策略，合理选择督导方法，是提高督导实效性的有效途径。运用“全面开花”策略，督导前对学校各种相关材料要充分阅读与分析，全面备课，是督导增效的前提；运用“聚焦问题”策略，查阅文本资料和访谈、座谈相互印证，找准主要问题，是出奇制胜的法宝；运用“专业引导交流，真情促进工作”策略，引起职业共鸣，达成思想共识，满足专业需求，实现督导目的，是信任与尊重、策略与技巧的巧妙结合。 

　　诚恳对待被督学校，能使督导工作事半功倍。说督导工作重要，是因为它参与的是学校建设发展的核心问题；说督导工作超脱，是因为它必须直面事实，少一些顾忌。做好督导工作，不仅仅要有原则，还要讲究策略与方法。 

　　“督要严格、评要中肯、导要得法、帮要真诚”，这就是我在自己的督导工作中探索总结出来的简便实用的督导策略。 

　　□文／徐妍（一贯制北京青年政治学院附中督学责任区）