2016年3月,国务院李克强总理在政府工作报告中提到,“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌。”“工匠精神”首次出现在政府工作报告中,它代表着一个时代的气质,坚定、踏实、精益求精。高校后勤涉及行业众多,服务对象需求不断增加,这就更需要后勤人具有专业、敬业、精益求精的工匠精神。为进一步学习贯彻中央精神,提升后勤服务保障质量,对外经济贸易大学后勤服务集团于2016年4-6月开展了“发扬工匠精神,做专业、敬业、精益求精的后勤人”系列活动。
系列活动包括四个主题活动,分别为“工匠精神”之专题研讨会、劳动技能比赛、主题征文活动和“我为后勤建言献策”活动,总计参与活动人数达500余人次。
后勤各党支部以“两会”、工匠精神、党纪、党规和我校《“两学一做”学习教育实施方案》为指导,结合后勤实际工作开展了专题的学习与研讨交流,通过学习,提升了员工的服务意识和整体素质,提高了员工钻研技术的意识。
自2012年起,后勤集团连续开展了五年迎五一劳动技能比赛。今年的劳动技能比赛在笔试试卷的设置、实操团队配合和服务意识提高方面进行了改进,共有近400人次参与。4月27日,后勤集团共计209名员工参加笔试。笔试试卷分通用性与专业性题目两部分。通用性题目涉及法律法规、消防安全、服务礼貌礼仪等内容,所有答题人员均需作答;专业性题目共7大类,涉及不同岗位的专业知识,相应岗位人员作答。
在实操环节,餐饮中心开展了中炒、面点及服务技能三项比赛,物业中心开展了消防安全与岗位技能实操比赛,修缮中心开展了电工组装配电柜、管道工和焊工联合安装自来水管线等技能比武,商贸中心开展的“点钞能手”与“快速取物”比赛,接待中心开展了驾驶员更换轮胎与模拟乘车服务比赛,校医院开展了水痘病情的诊疗推演等……各类专业技能比赛分别举行。
自2010年7月我校启动后勤改革以来,通过调整机构、建立机制、人员整合,后勤面貌有了较大改观。随着社会、学校的发展,“十三五”时期,高校后勤改革如何深化,高校后勤发展的出路成为摆在后勤人面前的一大课题。为此,后勤集团集结后勤人的智慧与力量,向“老后勤”们征求深化改革的意见与建议。此次活动共征集到关于后勤改革模式、人员激励机制的建立、信息化管理等意见与建议10余条,成为后勤进一步发展的有力决策依据。
“工匠精神”之主题征文活动开展以来,共收到征文数篇,涉及餐饮市场开放后的管理、物业外包管理、“工匠精神”对员工素质水平的提高、信息化在公车管理方面的应用等。
“工匠精神”是指工匠对自己的产品精雕细琢、精益求精的一种精神理念。精益求精。注重细节,追求完美和极致,不惜花费时间精力,孜孜不倦,反复改进产品,把99%提高到99.99%。严谨,一丝不苟。通过本次活动,提高了后勤人的专业知识以及爱岗敬业、爱校如家的意识,使“工匠精神”精神深入到后勤人心中。
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